天津市电商线上线下购物选择与价格敏感度调查

尊敬的天津市民,您好!我们正在进行一项关于本市居民在电商平台与线下实体店购物选择及价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与偏好,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前居住在天津哪个区?

和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区

Q4:您平均每月在购物(含线上与线下)上的总支出大约是多少?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q5:在您每月的购物总支出中,通过电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)消费的比例大约是?

低于30%
30%-50%
51%-70%
71%-90%
超过90%

Q6:您通常主要在哪些电商平台进行购物?(可多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
其他

Q7:您选择在电商平台而非线下实体店购物的主要原因是什么?(可多选)

价格更便宜/优惠多
商品种类丰富,选择多
方便快捷,节省时间
可以随时随地购物
送货上门,省去搬运
用户评价可供参考
线下实体店没有该商品
其他

Q8:您选择在线下实体店而非电商平台购物的主要原因是什么?(可多选)

可以亲眼看到、触摸、试用商品
购物体验更佳(如环境、服务)
能立即获得商品,无需等待
售后服务更直接、有保障
支持本地商家/实体经济
价格透明,无虚假折扣
其他

Q9:对于同一件商品,如果电商平台价格比线下实体店便宜5%,您会更倾向于在哪里购买?

电商平台
线下实体店
视具体情况而定

Q10:对于同一件商品,如果电商平台价格与线下实体店完全一致,您会更倾向于在哪里购买?

电商平台
线下实体店
视具体情况而定

Q11:在电商平台购物时,您对价格的敏感度如何?

非常敏感,会花大量时间比价、寻找优惠券
比较敏感,通常会简单比价后再下单
一般敏感,主要关注商品本身,价格合理即可
不太敏感,更看重便捷、品质或品牌
完全不敏感,喜欢就买

Q12:在电商平台,哪些价格相关的促销活动最能吸引您下单?(可多选)

直接打折(如7折)
满减活动(如满300减40)
优惠券/红包
限时秒杀/特价
买一赠一/第二件半价
平台大促(如618、双11)的跨店满减
直播间的专属优惠
其他

Q13:您是否曾因为线上价格变动频繁(如先涨价后打折)而感到困扰或不信任?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q14:对于生鲜食品、日用品等高频消费品,您更倾向于线上购买还是线下购买?

几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买

Q15:对于家电、3C数码等耐用消费品,您更倾向于线上购买还是线下购买?

几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买

Q16:您认为天津线下实体店在应对电商竞争时,最需要在哪些方面改进以吸引您?

提供更优惠的价格或专属折扣
提升购物环境与服务质量
增加体验式、互动式消费内容
提供线上线下一体化服务(如线上下单,门店自提/退换)
举办更多本地化、社区化的营销活动
其他

Q17:请对以下陈述的同意程度进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为电商平台的“大数据杀熟”现象(即不同用户看到不同价格)是普遍存在的。

分数
标签

Q18:请对以下陈述的同意程度进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):即使价格稍高,我也愿意为线下实体店提供的即时性和体验感付费。

分数
标签

Q19:请对以下陈述的同意程度进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):未来,我预计自己会增加在电商平台的消费比例。

分数
标签

Q20:您是否使用过“线上比价,线下体验/购买”或“线下体验,线上下单”的购物模式?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q21:对于促进天津本地商业线上线下融合发展,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q22:如果电商平台和线下实体店价格相同,请简述您做出最终购买决策时最看重的1-2个因素。

填空1
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天津市电商线上线下购物选择与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供天津市民线上线下购物选择与价格敏感度的调研方案。帮助您分析消费渠道偏好、评估价格敏感度、洞察本地市场,适合零售企业、电商平台和商业机构进行市场策略规划。
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