广州市电商社交分享行为渠道调研

广州市电商社交分享行为渠道调研

您好！我们正在进行一项关于广州市居民电商社交分享行为的调研，旨在了解不同渠道的使用情况与偏好。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q3:您每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q4:您是否曾在社交平台（如微信、微博、小红书、抖音等）上分享过自己的网购商品或购物体验？

是，经常分享

是，偶尔分享

否，从不分享

Q5:您通常通过以下哪些社交平台分享您的电商购物相关内容？（可多选）

微信朋友圈

微信群聊

微博

小红书

抖音/快手

B站

知乎

其他

Q6:在您常用的社交分享渠道中，您对分享的便捷性（如链接/图片/视频的一键分享功能）满意程度如何？

分数

标签

Q7:您分享电商内容的主要动机是什么？

分享好物，推荐给朋友

记录个人生活

参与平台活动获取奖励

表达对商品/服务的不满

其他

Q8:您分享的电商内容通常包含哪些形式？（可多选）

纯文字评价

商品图片

自己拍摄的使用视频

官方商品链接

带有价格信息的截图

其他

Q9:您更倾向于在购买前还是购买后分享相关内容？

购买前，用于咨询他人意见

购买后，分享使用体验

两者都有，视情况而定

没有特定倾向

Q10:您认为社交分享对您最终的购买决策影响有多大？

分数

标签

Q11:您是否曾因为看到他人在社交平台的分享而产生购买行为？

是，经常

是，偶尔

很少

从未

Q12:您认为一个吸引您点击或产生兴趣的电商社交分享，通常具备哪些特点？（可多选）

真实的使用体验

高质量的产品图片/视频

有吸引力的价格或优惠信息

分享者是您信任的熟人/KOL

有趣或有创意的内容形式

其他

Q13:电商平台提供的“分享有礼”、“拼团”等社交功能，会促使您更多地进行分享吗？

会，经常参与

会，偶尔参与

不太会，更看重产品本身

完全不会

Q14:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐通过社交分享来发现和购买电商商品这种方式？

选项1

Q15:您对目前电商平台与社交平台结合的分享体验总体满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为当前电商社交分享存在哪些问题或可以改进的地方？（可多选）

分享流程繁琐

分享内容同质化严重

广告营销内容过多，真实性存疑

隐私泄露担忧

平台间跳转不流畅

其他

Q17:对于促进更健康、更有价值的电商社交分享生态，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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