全国电商社交分享行为口碑调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您最常使用的电商平台是哪个？

Q4:您通常在哪些社交平台分享您的购物经历或商品？（可多选）

Q5:您分享购物内容的主要动机是什么？

Q6:总体上，您有多大可能向朋友或网友推荐您最近一次分享的电商商品或店铺？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您更倾向于分享哪种类型的购物内容？

Q8:在决定是否分享时，商品/店铺本身的口碑对您的影响有多大？

Q9:哪些因素会促使您分享一个“差评”或负面体验？（可多选）

Q10:看到朋友在社交平台分享购物内容时，您通常的反应是？

Q11:您认为社交平台上的“种草”内容（他人分享）对您的购买决策影响有多大？

Q12:您是否曾因看到社交分享而购买商品？

Q13:您认为一个值得分享的“好口碑”内容应包含哪些要素？（可多选）

Q14:电商平台提供的“分享有礼”（如返现、优惠券）活动，对您的分享意愿提升作用大吗？

Q15:请描述一次您印象最深刻的、因看到社交分享而产生的购物经历（可以是正面或负面）。

Q16:对于“素人”（普通用户）和“KOL/达人”的分享，您更信任哪一种？

Q17:您在分享前，会进行哪些处理？（可多选）

Q18:您认为目前社交平台上的电商分享内容整体质量如何？

Q19:您对电商平台或社交平台在鼓励/规范用户分享行为方面，有什么建议或期待？