深圳市电商社交分享行为福利满意度调查

您好!感谢您参与本次关于深圳市电商平台社交分享行为及相关福利满意度的调查问卷。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化相关功能与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前居住在深圳市的哪个区?

南山区
福田区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您平均每周使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等)购物的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q4:您通常在哪些社交平台分享或查看电商商品/优惠信息?(可多选)

微信(朋友圈/群聊)
微博
小红书
抖音/快手
QQ空间/群聊
知乎
Bilibili
其他
从不分享

Q5:您进行社交分享的主要动机是什么?

获得平台奖励(红包、优惠券、积分等)
真心推荐好物给朋友
记录自己的购物生活
参与平台活动(如打卡、任务)
其他

Q6:总体而言,您对电商平台提供的“分享有奖”类福利(如分享得红包、返现、积分)的满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)

选项1

Q7:请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):分享福利的获取便捷性(如分享流程是否简单)

分数
标签

Q8:请对以下方面进行满意度评分(1-5分):分享福利的价值感(如奖励金额、优惠力度是否吸引人)

分数
标签

Q9:请对以下方面进行满意度评分(1-5分):福利到账的及时性与可靠性

分数
标签

Q10:您认为目前电商平台的分享福利规则(如有效期、使用门槛)是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊

Q11:您更希望获得以下哪种类型的分享奖励?(可多选)

无门槛现金红包
大额满减优惠券
平台通用积分(可兑换商品)
特定商品折扣/赠品
会员等级/权益提升
抽奖机会
其他

Q12:当您看到好友分享的电商链接时,您通常的态度是?

感兴趣,经常会点开查看
偶尔会点开看看
视分享人和内容而定
不太感兴趣,很少点开
感到打扰,希望减少此类分享

Q13:您是否曾因为参与分享活动,而对某个电商平台产生更好的印象或增加使用频率?

是,有明显积极影响
是,有轻微积极影响
没有明显影响
否,反而有些反感
不确定

Q14:您认为电商平台在社交分享功能或福利设计上,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q15:您是否愿意授权电商平台,在保护隐私的前提下,根据您的分享偏好为您推荐更相关的福利?

非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q16:除了物质奖励,您认为哪些因素能更好地激励您进行分享?(可多选)

分享内容的设计美感与趣味性
分享带来的社交认同感(如点赞、评论)
分享行为对好友的实际帮助
平台颁发的虚拟荣誉(勋章、称号)
参与感与社区归属感
其他

Q17:您对电商平台利用社交分享进行营销的总体接受度如何?

完全接受,是互惠互利
基本接受,但希望更克制
中立,无所谓
不太接受,觉得有些过度
非常反感

Q18:请描述一次令您印象最深刻的、与电商社交分享相关的正面或负面经历。

填空1

Q19:综合考虑福利、体验和隐私,未来您参与电商社交分享活动的意愿会如何变化?

会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会小幅减少
会大幅减少

Q20:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q21:您目前的个人月均可支配收入大致在哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
不便透露
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深圳市电商社交分享行为福利满意度调查
介绍
本模板旨在收集深圳地区用户对电商平台社交分享行为及福利满意度的反馈。帮助您评估用户动机、分析福利偏好、优化分享功能,适合电商平台、市场研究机构和互联网企业精准提升用户参与度与营销效果。
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