上海市电商信息获取渠道竞品调研

上海市电商信息获取渠道竞品调研

您好！我们正在进行一项关于上海市电商信息获取渠道的竞品调研。本问卷旨在了解您获取电商相关信息的习惯与偏好，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在上海的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过以下哪些渠道获取电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的促销信息？（可多选）

电商APP内推送/通知

微信（公众号、群聊、朋友圈）

抖音/快手等短视频平台

小红书

微博

搜索引擎（百度、搜狗等）

朋友/家人/同事推荐

户外广告（地铁、公交、楼宇）

其他

Q4:在这些渠道中，您认为获取信息的便捷性最高的是？

电商APP内推送/通知

微信（公众号、群聊、朋友圈）

抖音/快手等短视频平台

小红书

微博

搜索引擎（百度、搜狗等）

朋友/家人/同事推荐

户外广告（地铁、公交、楼宇）

其他

Q5:在这些渠道中，您认为信息的可信度最高的是？

电商APP内推送/通知

微信（公众号、群聊、朋友圈）

抖音/快手等短视频平台

小红书

微博

搜索引擎（百度、搜狗等）

朋友/家人/同事推荐

户外广告（地铁、公交、楼宇）

其他

Q6:当您想了解一个新产品或新品牌时，通常会使用哪些渠道进行信息查询？（可多选）

电商平台内的商品详情页/评价

小红书搜索笔记/测评

抖音/快手搜索视频

知乎/百度知道等问答社区

专业评测网站/公众号

直接询问朋友或同事

其他

Q7:您更倾向于相信哪种形式的产品信息？

官方发布的图文介绍

用户发布的图文评价

用户发布的视频测评

达人/主播的直播推荐

朋友的口头推荐

专业媒体的评测报告

Q8:请对以下信息获取渠道的“信息时效性”（即更新速度、热点追踪能力）进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q9:您认为哪个渠道最能帮助您做出购买决策？

电商平台内的用户评价

短视频平台的直播/测评

小红书等社区的图文分享

搜索引擎的搜索结果

朋友/家人的直接推荐

其他

Q10:您会因为哪些原因，关注一个电商或品牌相关的社交媒体账号？（可多选）

获取独家优惠券/折扣

了解新品发布信息

学习产品使用技巧/教程

观看有趣的品牌内容

参与互动活动赢取奖品

其他

Q11:您平均每天花在浏览电商相关信息（包括但不限于刷购物APP、看带货直播、浏览商品评价等）的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q12:您是否曾因在社交媒体（如抖音、小红书）上看到的内容而产生购买行为？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:综合考虑信息质量、便捷性和可信度，您有多大可能向朋友推荐通过“小红书”获取电商/购物信息？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:综合考虑信息质量、便捷性和可信度，您有多大可能向朋友推荐通过“抖音”获取电商/购物信息？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为目前电商信息获取渠道存在的主要问题是？

信息过载，难以筛选

广告太多，真实信息少

虚假评价/刷单现象严重

各平台信息分散，不统一

个性化推荐不够精准

其他

Q16:对于改善电商信息获取体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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