华南地区电商信息获取渠道舆情监测调研

华南地区电商信息获取渠道舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于华南地区消费者获取电商信息渠道的调研，旨在了解当前市场动态与用户偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您主要通过以下哪些渠道获取电商购物信息（如促销、新品、店铺动态等）？【多选题】

综合电商App（如淘宝/天猫、京东、拼多多）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书）

直播带货

搜索引擎（如百度、搜狗）

导购/返利网站或App

亲友/同事推荐

品牌官方网站/App

户外广告/电视广告

其他

Q4:在以上渠道中，您最依赖哪一个渠道获取电商信息？

综合电商App（如淘宝/天猫、京东、拼多多）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书）

直播带货

搜索引擎（如百度、搜狗）

导购/返利网站或App

亲友/同事推荐

品牌官方网站/App

户外广告/电视广告

其他

Q5:您对通过短视频平台（如抖音、快手）获取电商信息的信任度如何？

分数

标签

Q6:您对通过社交媒体（如小红书、微博）获取电商信息的信任度如何？

分数

标签

Q7:您认为直播带货中，主播的推荐对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，经常因为主播推荐而购买

影响较大，会认真考虑

影响一般，仅作参考

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

Q8:您在决定购买前，通常会通过哪些方式验证电商信息的真实性？【多选题】

查看商品详情页的用户评价

在多个平台（如小红书、知乎）搜索产品测评

询问已购买过的亲友

查看品牌官方信息

对比不同店铺的价格和描述

不特意验证，凭感觉判断

Q9:您是否关注过电商相关的负面信息或舆情（如产品质量问题、虚假宣传、物流纠纷等）？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q10:如果您关注到电商负面舆情，通常是通过哪些渠道得知的？【多选题】

新闻媒体

社交媒体（微博、微信等）

短视频平台评论区

电商平台商品评价区

亲友告知

其他

Q11:当您看到某个电商产品或商家的负面信息时，通常会如何反应？

立即停止购买或关注该产品/商家

会进一步核实信息真伪

仅作为参考，不影响购买决策

不关心，继续购买

其他

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的电商信息获取渠道？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:您认为当前电商平台（如淘宝、京东）内置的“问大家”、“评价”等功能，在帮助您判断信息真伪方面的作用如何？

作用非常大，是主要决策依据

作用较大，有重要参考价值

作用一般，仅供参考

作用很小，信息可能不真实

基本不看这些功能

Q14:您希望未来在获取电商信息时，能获得哪些方面的改进或支持？【多选题】

更精准的个性化推荐

更多真实用户的视频/图文测评

更透明的产品溯源信息

更便捷的多平台比价工具

更权威的第三方认证或榜单

更有效的虚假信息过滤机制

其他

Q15:您平均每周花费多少时间主动浏览或搜索电商信息？

少于1小时

1-3小时

3-7小时

7小时以上

Q16:请分享一次您因为获取了某个渠道的电商信息（无论是正面还是负面）而成功避免购物“踩坑”或发现“宝藏”的经历。（选填）

填空1

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