上海市电商职业发展需求与员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解上海市电商行业从业者的职业发展需求与工作满意度，以便公司更好地支持您的成长，特开展本次匿名调查。问卷约需5-8分钟，您的回答将为我们优化人才培养与福利体系提供宝贵依据。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的电商业务领域是？

平台运营（如天猫、京东）

品牌电商/TP服务商

跨境电商（进口/出口）

社交电商/直播电商

供应链/物流

技术支持/产品开发

市场营销/广告投放

其他

Q2:您在当前公司的职位层级是？

初级专员/助理

中级专员/主管

高级经理/总监

部门负责人/VP及以上

Q3:您在电商行业的总工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐在您当前的公司工作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为公司目前提供的哪些职业发展支持比较有效？（可多选）

专业技能培训

管理能力培训

内部轮岗机会

外部学习/会议资助

清晰的晋升通道

导师/教练制度

项目实践机会

目前支持有限

Q7:您个人未来1-3年最希望提升的能力或领域是？（可多选）

数据分析与洞察

用户增长与运营

供应链管理

跨境电商运营

直播/短视频营销

团队管理与领导力

产品规划与设计

战略与商业思维

其他

Q8:您认为影响您在电商行业长期发展的最主要障碍是什么？

行业知识/技能更新太快

缺乏系统性的培训

工作强度大，个人时间少

晋升通道不清晰

薪资福利缺乏竞争力

行业前景不明朗

其他

Q9:您更倾向于通过哪种方式获得职业成长？

公司内部系统培训

参与外部付费课程/认证

在实战项目中学习

向资深同事/导师请教

自主学习（读书、线上课程等）

Q10:您对当前公司的薪酬福利（包括基本工资、奖金、补贴等）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:除了薪酬，哪些因素最能提升您的工作幸福感？（可多选）

弹性工作制/远程办公

丰富的团队建设活动

健康关怀（体检、商业保险等）

学习与发展基金

带薪年假天数

工作环境与设施

公平公正的企业文化

明确的职业前景

Q12:您平均每周加班的情况如何？

几乎不加班

偶尔加班（1-2次）

经常加班（3-4次）

几乎每天加班

Q13:您的工作压力主要来源于？

业绩/KPI指标

工作量大/时间紧

跨部门沟通协调

新技术/新工具的学习

团队管理

工作与生活难以平衡

Q14:您对直属上级的管理方式与支持力度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您认为公司内部的信息透明度和沟通效率如何？

非常透明高效

比较透明高效

一般

不够透明高效

非常不透明低效

Q16:您希望公司未来在员工关怀方面增加哪些投入？（可多选）

心理健康支持（如EAP）

家庭关怀福利

健身/运动补贴

下午茶/餐食补贴

交通/通讯补贴

节日礼品/礼金

长期服务奖励

其他

Q17:综合考虑所有因素，您在未来一年内是否有离职的打算？

完全没有

可能性较低

不确定，视情况而定

可能性较高

正在积极寻找机会

Q18:如果“有”或“不确定”离职打算，最主要的原因是什么？（若无，请简述您选择留下的主要原因）

填空1

Q19:对于公司在支持员工职业发展与提升工作满意度方面，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

上海市电商职业发展需求与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供电商行业人才发展与满意度评估的专业解决方案。帮助您了解员工需求、评估满意度、识别管理短板，适合电商企业与HR部门优化人才战略。

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