长三角地区电商养老需求广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于长三角地区电商养老产品广告效果的调查研究。本问卷旨在了解您对相关广告的接触情况、认知与评价,以及您对养老产品的潜在需求。您的回答将为我们优化广告策略、更好地服务老年群体提供宝贵参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前所处的城市属于长三角地区吗?

Q2:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q3:您是否曾通过电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)为家中长辈或自己购买过养老相关产品或服务?

是,经常购买
是,偶尔购买
否,但未来有考虑
否,且无此计划

Q4:您通常通过哪些渠道接触到养老产品或服务的广告?(可多选)

电视广告
社交媒体(微信、抖音、微博等)
电商平台App内广告
搜索引擎广告
线下宣传(社区、医院等)
亲友推荐
其他

Q5:近一个月内,您对电商平台上养老产品广告的总体印象频率如何?

非常频繁,几乎每天都能看到
比较频繁,每周能看到几次
一般,偶尔能看到
很少看到
从未注意到

Q6:请对您最近看到的一则电商养老产品广告的吸引力进行评分(1分=毫无吸引力,5分=非常有吸引力)

分数
标签

Q7:您认为一则优秀的养老产品广告,最应突出哪些信息?(最多可选3项)

产品功能与实用性
价格优惠与性价比
品牌信誉与安全保障
使用便捷性与适老化设计
真实用户评价与案例
售后服务与保障
情感共鸣与关怀
其他

Q8:看到相关广告后,您最可能采取的行动是?

立即点击查看商品详情
加入购物车或收藏,稍后考虑
分享给有需要的亲友
直接忽略或关闭广告
其他

Q9:基于您目前的了解,您有多大意愿向有需要的亲友推荐通过电商平台购买养老产品?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)

选项1

Q10:您个人或家庭目前对以下哪些类型的养老产品或服务有潜在需求?(可多选)

健康监测设备(如智能手环、血压仪)
居家安全设备(如防滑垫、扶手、监控)
适老化家居用品(如护理床、沐浴椅)
营养保健品与食品
线上问诊与健康咨询服务
文娱休闲产品(如老年教育课程、旅游)
居家护理与上门服务
目前暂无明确需求

Q11:在电商平台选购养老产品时,您最担忧的问题是什么?

产品质量与安全性无法保障
产品功能与宣传不符
价格虚高或存在隐形消费
售后服务不到位(如退换货难)
操作复杂,长辈难以使用
物流配送不及时

Q12:您认为当前电商平台上的养老产品广告,在“真实性”方面的表现如何?(1分=非常虚假,5分=非常真实)

分数
标签

Q13:您认为当前电商平台上的养老产品广告,在“情感共鸣/关怀感”方面的表现如何?(1分=非常冷漠,5分=充满关怀)

分数
标签

Q14:您更倾向于看到哪种形式的养老产品广告?

真实用户故事/案例分享
专家或权威机构推荐
产品功能演示与对比
温馨感人的情景短片
直接明了的产品促销信息

Q15:对于电商平台如何更好地进行养老产品广告宣传,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q16:如果电商平台联合线下社区或养老机构,提供“线上了解,线下体验”的服务,您对此的兴趣程度是?

非常有兴趣,会积极参与
比较有兴趣,可能会尝试
一般,视具体情况而定
不太有兴趣
完全没兴趣

Q17:您认为哪些因素最能提升您对电商养老广告的信任度?(最多可选3项)

明确的品牌授权与资质认证
大量真实的好评与用户晒单
第三方权威媒体或机构背书
清晰无套路的售后保障条款
支持无理由退换货
提供线下实体店或体验点信息
其他

Q18:总体而言,您认为当前电商平台在满足养老需求方面做得如何?

非常好,产品丰富,服务到位
比较好,但仍有改进空间
一般,体验平平
比较差,问题较多
非常差,完全不满意
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长三角地区电商养老需求广告效果调查
介绍
本模板旨在提供针对长三角地区电商养老产品广告效果的标准化调研工具。帮助您评估广告接触频率、分析用户认知评价、挖掘潜在产品需求,适合电商平台、养老产品供应商及市场研究机构优化广告投放策略。
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