深圳市电商旅游出行偏好可行性调研问卷

深圳市电商旅游出行偏好可行性调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市居民电商旅游出行偏好的可行性调研。本问卷旨在了解您对通过电商平台预订旅游产品的看法与习惯，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q3:您过去一年内是否有过旅游或出行经历？

是，超过3次

是，1-3次

否

Q4:您通常通过哪些渠道了解和预订旅游产品？（可多选）

携程、飞猪等OTA平台

抖音、小红书等内容社交平台

航空公司/酒店官网

线下旅行社

熟人推荐

其他

Q5:您是否使用过电商平台（如淘宝、京东、拼多多）购买过旅游相关产品（如门票、酒店、套餐）？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q6:您对通过电商平台购买旅游产品的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:您认为电商平台预订旅游产品的主要优势是什么？（可多选）

价格更优惠

选择更丰富

支付便捷

促销活动多（如双11、618）

用户评价参考价值高

其他

Q8:您对电商平台旅游产品的主要顾虑是什么？（可多选）

产品质量/服务真实性难以保证

售后维权困难

信息描述不清晰

价格不透明或有隐藏消费

客服响应不及时

其他

Q9:您更倾向于在电商平台预订哪种类型的旅游产品？

酒店住宿

景点门票

交通票务（机票/火车票）

当地玩乐/体验项目

旅游套餐/跟团游

Q10:在电商平台选择旅游产品时，哪个因素对您决策影响最大？

价格

用户评价与评分

品牌/商家信誉

产品详情与图片

售后服务保障

Q11:您能接受的单次旅游产品（如一个酒店套餐）在电商平台上的最高价格区间是？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q12:您是否愿意尝试电商平台推出的、结合深圳本地特色的创新旅游产品（如“剧本杀+城市漫步”、“科技园区深度游”）？

非常愿意尝试

可以考虑

不太感兴趣

完全没兴趣

Q13:您希望电商平台在旅游板块增加哪些功能或服务？（可多选）

VR实景看房/看景点

行程智能规划与一键生成

更严格的商家资质审核与公示

旅游保险便捷购买

本地达人直播带货/讲解

拼团/多人优惠

其他

Q14:直播带货（如旅游达人直播卖酒店套餐）对您的购买决策有影响吗？

影响很大，经常看直播购买

有一定影响，会作为参考

影响很小，更相信图文信息

完全没有影响

Q15:您认为“电商+旅游”模式在深圳的发展前景如何？

前景广阔，是未来趋势

有一定发展空间，但需规范

前景一般，竞争激烈

不看好

Q16:对于在深圳发展电商旅游，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

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