天津市电商旅游出行偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于天津市居民电商旅游出行偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在旅游出行方面的消费习惯与偏好，所有数据仅用于学术研究及市场分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前在天津市的居住状态是？

本地常住居民

外来工作/学习者

短期访客/游客

Q4:您过去一年内是否有过旅游出行（包括本市周边游）？

是，非常频繁（5次以上）

是，比较频繁（3-5次）

是，偶尔（1-2次）

否，完全没有

Q5:您通常通过哪些线上渠道（电商/旅游平台）了解和预订旅游产品？（可多选）

携程、去哪儿等OTA平台

美团、大众点评等生活服务平台

飞猪、同程等综合旅游平台

抖音、小红书等内容社交平台

航空公司/酒店官网

旅行社线上门店

其他

Q6:在预订旅游产品时，您最优先考虑的因素是？

价格

行程/酒店质量与口碑

便捷性（预订流程、退改政策）

平台/品牌信誉

个性化推荐与特色服务

Q7:您倾向于预订哪些类型的旅游产品？（可多选）

机票/火车票

酒店/民宿

跟团游/自由行套餐

景区门票

当地体验/玩乐项目（如演出、潜水）

租车/接送服务

旅游保险

Q8:您更倾向于提前多久预订旅游产品？

提前1个月以上

提前2-4周

提前1-2周

提前1周以内或临时决定

Q9:您能接受的单次旅游（不含购物）人均预算大概在哪个范围？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q10:在旅游出行决策中，哪些类型的营销活动或信息最能吸引您？（可多选）

限时折扣/秒杀

满减优惠券/红包

会员专属价/积分兑换

达人/网红推荐攻略

用户真实评价与晒图

平台保障服务（如安心退）

短视频/直播介绍

Q11:您是否愿意为更优质的旅游服务（如专属客服、快速通道、深度讲解等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:请对您常用的1-2个旅游电商平台的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q13:您认为当前通过电商平台预订旅游产品，还存在哪些不足或希望改进的方面？（可多选）

产品信息不透明/有隐藏消费

退改签政策过于严格

客服响应慢、解决问题效率低

个性化推荐不够精准

售后保障不足

支付流程不够便捷安全

其他

Q14:未来一年，您计划或期待的旅游目的地类型是？

天津市内及周边深度游

国内其他城市/省份

港澳台地区

海外（亚洲）

海外（欧美等其他地区）

Q15:您对包含“旅游+电商”跨界融合的新模式（如在旅游平台购买本地生活服务，或在电商平台购买旅游套餐）感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，可以了解

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q16:对于利用电商平台提升天津本地旅游体验（如开发特色线路、推广非遗文化体验等），您有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q17:您目前或曾经是否在电商、在线旅游或相关互联网行业工作？

是，目前正在从事

是，曾经从事过

否，从未从事过

Q18:如果有一家专注于天津及周边旅游服务的电商平台招聘，您对以下哪些岗位最感兴趣或认为最有需求？

产品经理（设计旅游线路/产品）

运营专员（活动策划、用户增长）

市场营销/品牌推广

内容编辑/短视频编导

客服/售后支持

技术开发/数据分析

暂无兴趣

Q19:如果您对天津旅游电商行业的发展或相关招聘有任何其他看法，请在此自由填写。

填空1

天津市电商旅游出行偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供天津市居民电商旅游出行偏好的市场调研解决方案。帮助您了解线上预订渠道、分析消费决策因素、评估旅游产品类型，适合旅游电商平台、市场研究机构和目的地管理部门优化产品策略与营销方案。

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