北京市电商新能源接受度舆情监测调研问卷

北京市电商新能源接受度舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市居民对电商平台新能源产品（如新能源汽车、充电桩、储能设备等）接受度的舆情监测调研。本问卷旨在了解您的认知、态度及消费意愿，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q3:您是否在北京市拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来1-2年内购买

否，暂无购买计划

Q4:您目前驾驶的车辆是？

传统燃油车

纯电动汽车

混合动力汽车（含插电混动）

暂未拥有车辆

Q5:您主要通过哪些渠道了解新能源产品（如电动汽车）信息？

电商平台（如京东、天猫汽车频道）

汽车垂直媒体/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下4S店/车展

亲友推荐

其他

Q6:您认为在电商平台（如京东、天猫）购买新能源产品（如汽车、充电桩）的主要优势是什么？

价格透明，便于比价

信息全面，用户评价参考价值高

购车流程简化，节省时间

促销活动多，优惠力度大

品牌官方直营，品质有保障

金融服务便捷

其他

Q7:您对在电商平台购买新能源产品（如汽车）的主要顾虑是什么？

无法实地看车、试驾

担心后续上牌、保险等手续复杂

对车辆交付、物流运输不放心

售后服务（维修、保养）难以保障

担心产品质量或与描述不符

大额线上支付的安全性问题

其他

Q8:您对北京市当前的新能源汽车充电基础设施（如公共充电桩数量、分布、便利性）的满意度如何？

分数

标签

Q9:北京市的“油车换电车”置换补贴政策，对您购买新能源车的决策影响有多大？

有决定性影响，会因此购买

有较大影响，是重要考虑因素

有一定影响，但不是主要因素

几乎没有影响

Q10:如果电商平台提供“线上下单，线下指定门店体验和提车”的一体化服务，您尝试购买新能源车的意愿会？

显著提高

有所提高

没有变化

有所降低

Q11:您希望电商平台在销售新能源产品时，额外提供哪些服务？

一站式金融贷款/分期方案

充电桩安装及报装协调服务

旧车置换评估与处理

长周期电池质保或租赁方案

专属充电优惠/套餐

定期车辆健康检测报告推送

其他

Q12:总体而言，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐在电商平台购买新能源产品？

选项1

Q13:您认为，电商平台在推动新能源产品普及方面，未来应重点发力的方向是？

提供更丰富的产品选择和品牌入驻

打造更沉浸式的线上看车/体验技术（如VR）

强化与线下服务的无缝衔接

推出更具吸引力的专属购车方案

加强用户教育和知识科普

建立更完善的售后服务体系

Q14:对于电商平台销售新能源产品（特别是汽车），您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您个人未来3年内购买新能源产品（如汽车、家用储能设备）的可能性有多大？

非常有可能

比较有可能

不确定

不太可能

完全不可能

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