杭州市电商理财与消费行为调研

尊敬的杭州市民，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民电商理财习惯与消费行为的调研。本问卷旨在了解您在网络购物与理财方面的真实想法与行为，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q3:您个人每月的可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的消费金额大约是？

500元以下

501-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q5:您最常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

小红书

唯品会

其他（请注明）

Q6:您进行电商消费时，最看重的因素是？

商品价格

品牌信誉

用户评价

物流速度

售后服务

促销活动

Q7:您通常通过哪些渠道了解理财信息？（可多选）

银行/证券公司App

支付宝/微信理财通

财经新闻网站/App

社交媒体（如微博、小红书）

亲友推荐

理财课程/讲座

其他

Q8:您目前是否有进行任何形式的理财（如银行存款、基金、股票、保险等）？

是，有长期且系统的理财规划

是，但只是偶尔尝试

否，目前没有理财

否，但未来有计划开始

Q9:您更倾向于通过以下哪种渠道进行理财操作？

传统银行柜台/网银

支付宝/微信等第三方支付平台

专业的证券/基金公司App

其他互联网金融平台

暂未进行理财操作

Q10:您投资或理财的主要目的是什么？（可多选）

资产保值增值

为购房/购车等大额消费做准备

子女教育储备

养老规划

获得额外收入

学习理财知识

跟风尝试

Q11:您能接受的理财投资风险等级是？

低风险（如货币基金、定期存款），收益稳定最重要

中低风险（如债券基金、部分银行理财），可接受小幅波动

中高风险（如混合型基金、股票），追求较高收益

高风险（如股票、期货），能承受较大本金损失

Q12:您是否使用过电商平台（如支付宝、京东金融）提供的理财产品或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解过

否，完全不了解

Q13:您认为电商平台（如支付宝）提供的理财服务在操作便捷性上如何？（1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q14:您对电商平台理财产品的信息透明度与风险提示的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您认为在电商平台进行理财，主要存在哪些顾虑或障碍？（可多选）

对平台安全性不放心

产品信息复杂难懂

风险提示不足

收益率不及预期

售后服务不完善

没有顾虑

Q16:在“消费”与“理财”之间，您更倾向于哪种资金分配理念？

及时行乐，消费优先

适度消费，结余理财

严格控制消费，大力投资理财

视当月具体情况而定，没有固定规划

Q17:您是否曾因电商平台的促销活动（如双11、618）而进行计划外的消费？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q18:您是否认同“先通过电商消费积累信用，再享受平台提供的金融服务（如借贷、理财）”这一模式？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

非常不认同

Q19:对于杭州市在促进健康电商消费和普及金融理财知识方面，您有什么建议或期待？

填空1

Q20:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用电商平台进行理财？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

杭州市电商理财与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供杭州市居民电商理财与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解消费偏好、评估理财习惯、分析风险承受能力，适合金融机构和电商平台开展精准市场研究。

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