郑州市电商房产购买意愿用户体验调查

郑州市电商房产购买意愿用户体验调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于郑州市电商房产购买意愿的用户体验调查。本问卷旨在了解您对通过电商平台购买房产的认知、态度及潜在需求。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究，请根据您的真实想法填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否在郑州市居住或工作？

是，长期居住

是，长期工作

否，但计划未来在郑州发展

否，且无相关计划

Q2:您目前的住房状况是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

Q3:您在未来3年内，是否有在郑州购买房产的计划？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

完全没有计划

Q4:您主要通过哪些渠道了解郑州的房产信息？（可多选）

传统线下房产中介

房产垂直网站/APP（如贝壳、安居客）

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如抖音、小红书）

亲友推荐

开发商官方渠道

其他

Q5:您是否了解或听说过通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多）购买房产？

非常了解，并关注过相关活动

大致了解，听说过

仅听说过，不太了解

完全不了解

Q6:总体而言，您对通过电商平台购买房产这种新模式的信任度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q7:您认为通过电商平台购房，可能吸引您的优势有哪些？

价格可能更优惠/有专属折扣

看房选房更方便快捷（如VR看房）

支付方式灵活（如分期、电商平台信用支付）

房源信息更透明、全面

促销活动丰富（如直播卖房、优惠券）

流程简化，节省时间

其他

Q8:您对通过电商平台购房，最主要的顾虑或担忧是什么？

房产是大额商品，线上交易资金安全无保障

无法实地看房，房屋质量、周边环境等信息不真实

后续的合同签署、贷款、过户等线下流程复杂，平台无法有效衔接

售后服务（如维权、物业对接）难以保障

平台上的房源信息鱼龙混杂，真假难辨

不习惯或不愿意在线进行如此重大的交易决策

其他

Q9:如果电商平台能提供以下保障，哪一项最能提升您的购买意愿？

资金由第三方银行或政府监管，交易安全有保障

提供无理由退订金或一定期限的“冷静期”

与知名开发商或品牌中介合作，确保房源真实可靠

提供线下全流程陪同服务（看房、签约、过户等）

赠送高额平台购物卡或家电礼包等实质性优惠

Q10:您认为电商平台的“VR全景看房”、“直播带看”等功能，在多大程度上能替代线下实地看房的体验？（1分为完全不能替代，5分为完全可以替代）

分数

标签

Q11:您能接受的通过电商平台支付的最大意向金/定金金额范围是？

1万元以下

1万-5万元

5万-10万元

10万-20万元

20万元以上

无论金额多少，都不愿意在线支付

Q12:您希望电商平台在房产交易中提供哪些增值服务？

在线法律咨询与合同审核

与银行合作的专属线上贷款通道

房产税费计算与代办

家装、家电一站式采购优惠

搬家、保洁等入住服务

社区邻里信息与社群活动

其他

Q13:您更倾向于在电商平台购买哪种类型的房产？

全新商品房（期房/现房）

品牌开发商的特价房/工抵房

二手房

法拍房

公寓、商铺等商业地产

目前对任何类型都持谨慎态度

Q14:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您个人的税前月收入范围大约是？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元以上

不便透露

Q17:对于在郑州市通过电商平台购买房产，您还有哪些具体的建议、期待或疑问？

填空1

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