北京市电商汽车购买意愿与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于北京市居民通过电商平台购买汽车的意愿及品牌认知的调研。本问卷旨在了解您的看法与需求，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

Q3:您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

电商平台（如天猫、京东汽车）

品牌官方网站/App

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下4S店/车展

亲友推荐

其他

Q4:您是否了解或听说过“通过电商平台（如线上旗舰店）购买汽车”这种模式？

非常了解，并详细研究过

比较了解，知道大致流程

听说过，但不太清楚细节

完全没听说过

Q5:您认为通过电商平台购车，相比传统4S店购车，最主要的优势是什么？

价格更透明，优惠更直接

选车、比价更方便快捷

购车流程简化，节省时间

车型信息、用户评价更全面

没有明显优势

Q6:您对通过电商平台购买全新汽车的意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意，但会谨慎考虑

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q7:如果您愿意通过电商平台购车，您最看重哪些因素？（可多选）

价格优惠与促销力度

平台信誉与保障（如正品、退换）

丰富的车型选择与配置对比

透明的购车流程与合同

便捷的金融贷款服务

可靠的线下提车/交付服务网络

完善的售后服务体系衔接

Q8:如果您对电商购车有顾虑，主要担心哪些问题？（可多选）

车辆质量与真伪无法保障

售后维修保养不方便

大额线上支付不安全

无法实地看车、试驾体验差

合同纠纷处理困难

提车流程复杂或存在隐性费用

没有顾虑

Q9:在您印象中，以下哪些汽车品牌在电商平台（如开设官方旗舰店、直播卖车）的营销做得比较突出？

特斯拉 (Tesla)

蔚来 (NIO)

理想 (Li Auto)

小鹏 (XPENG)

比亚迪 (BYD)

宝马 (BMW)

其他传统品牌

都不太了解

Q10:请为您对“新能源汽车品牌”的整体认知度打分。（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q11:请为您对“传统燃油车品牌”的整体认知度打分。（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q12:您认为新能源汽车品牌（如“蔚小理”）在电商营销和品牌塑造上，相比传统燃油车品牌如何？

明显更创新、更贴近用户

略有优势

差不多

略有不足

明显不足，传统品牌底蕴更深

Q13:哪些电商平台的汽车销售/服务您更信任或会优先考虑？（可多选）

天猫/淘宝汽车

京东汽车

汽车之家

懂车帝

品牌自营官网/App

抖音等直播平台

都不太信任

Q14:未来一年内，您是否有购车（包括增购、换购）的计划？

是，计划明确

正在考虑中

暂时没有计划

Q15:如果您计划购车，预算大致在哪个区间？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q16:您的购车首选动力类型是？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

油电混合动力汽车（非插电）

传统燃油汽车

Q17:在最终决定购车时，哪些因素对您的影响最大？（可多选，最多选3项）

品牌口碑与形象

车辆性能（续航、动力等）

外观设计与内饰

智能化配置（智能座舱、驾驶辅助）

售价与用车成本

售后服务与保值率

环保理念

Q18:基于您目前的了解，您有多大可能向身边朋友推荐通过主流电商平台购买汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q19:对于汽车品牌通过电商渠道进行销售和服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

北京市电商汽车购买意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供北京市居民线上购车意愿与品牌认知的标准化调研方案。帮助您洞察电商购车偏好、评估品牌营销效果、分析购车决策因素，适合汽车品牌、电商平台及市场研究机构进行消费者行为分析。

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