华北地区教育服务体验消费行为调研

华北地区教育服务体验消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区教育服务体验与消费行为的市场研究。本问卷旨在了解您对各类教育服务的需求、选择偏好及实际体验。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地理解市场趋势。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前所处的省份/直辖市是？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您目前所处的城市类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q3:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您目前或最近一年内，为谁（或为哪个年龄段）购买或体验过教育服务？

为自己（成人）

为学龄前儿童（0-6岁）

为小学生（6-12岁）

为初中生（12-15岁）

为高中生（15-18岁）

为大学生/研究生（18岁以上）

其他

Q5:您或您的家人过去一年内，主要体验过哪些类型的教育服务？（可多选）

K12学科辅导（语数外等）

素质教育（艺术、体育、编程等）

语言培训（英语、小语种等）

职业技能/资格认证培训

考研/考公/留学等升学辅导

早教/托育服务

在线公开课/知识付费

其他

Q6:您选择教育服务机构时，最看重的三个因素中，哪个最重要？

师资力量与教学水平

课程内容与体系

价格与性价比

地理位置与便利性

品牌口碑与信誉

服务态度与环境

Q7:您通常通过哪些渠道了解和选择教育服务机构？（可多选）

亲友/同事/同学推荐

线上广告（社交媒体、搜索引擎等）

线下广告（传单、电梯广告等）

教育类APP/平台（如大众点评、小红书）

学校/老师推荐

直接到店咨询

其他

Q8:您更倾向于选择哪种授课形式？

线下面对面小班课

线下面对面一对一

线上直播大班课

线上直播小班/一对一

录播视频课程

混合模式（线上线下结合）

Q9:您平均每年在个人或家庭的教育服务（含培训、课程等）上的支出大约是多少？

5000元以下

5000-15000元

15001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q10:请对您最近一次主要体验的教育服务的“教学质量”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您最近一次主要体验的教育服务的“服务体验（如咨询、售后、环境等）”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为目前华北地区教育服务市场存在的主要问题是？

价格过高，性价比低

教学质量参差不齐

虚假宣传，承诺不兑现

退费难，售后服务差

机构跑路风险

同质化严重，缺乏特色

没有明显问题

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近体验过的这家教育服务机构？（0分绝不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:未来一年，您或您的家庭计划增加或尝试哪些新的教育服务投入？（可多选）

人工智能/编程教育

心理健康/生涯规划

家长课堂/家庭教育

户外研学/营地教育

传统文化/国学

体育/体能训练

艺术/审美培养

暂时没有新增计划

Q15:您对教育服务中的“科技应用”（如AI助教、学习分析系统、VR/AR教学等）持什么态度？

非常期待，认为能极大提升效果

谨慎乐观，愿意尝试

无所谓，效果最重要

不太信任，更倾向传统方式

Q16:对于提升华北地区教育服务的整体质量与体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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