苏州市医疗健康认知程度与品牌认知调查

苏州市医疗健康认知程度与品牌认知调查

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于苏州市居民医疗健康认知与相关品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对本地医疗健康服务的看法与熟悉程度，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的常住区域属于苏州市哪个行政区？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q3:您通常通过哪种主要渠道获取医疗健康信息？

医院/社区卫生服务中心

互联网（搜索引擎、健康网站）

社交媒体（微信、微博、短视频）

家人朋友推荐

传统媒体（电视、报纸、广播）

其他

Q4:当您或家人需要就医时，您会优先考虑以下哪些因素？（多选）

医院/医生的专业水平与口碑

交通便利性与地理位置

医疗费用与医保报销情况

就诊环境与服务态度

预约挂号的便捷程度

亲友推荐

Q5:您是否了解苏州市的“家庭医生签约服务”？

非常了解，已签约

比较了解，但未签约

听说过，但不了解具体内容

完全没听说过

Q6:您对苏州市“互联网+医疗健康”服务（如线上问诊、预约挂号、电子病历查询等）的使用频率如何？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

完全不知道

Q7:总体而言，您对苏州市公立医院的整体医疗服务水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否听说过“苏周到”APP中的健康服务功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但没用过

没听说过

Q9:提到“苏州市的医院”，您脑海中首先浮现出哪几家？（请选择您有印象的，多选）

苏州大学附属第一医院

苏州大学附属儿童医院

苏州市立医院

苏州九龙医院

苏州明基医院

苏州科技城医院

苏州中医医院

其他（可补充）

Q10:您对“苏州医保”相关政策和便民服务的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q11:基于您的了解和体验，您有多大可能向新来苏州的朋友或家人推荐本地的医疗健康服务体系？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为当前苏州市在医疗健康服务方面，最需要改进的领域是？（多选）

挂号难、排队时间长

医疗资源分布不均衡

基层医疗服务能力

医患沟通与服务质量

医疗费用透明度

智慧医疗应用的普及与易用性

其他

Q13:您是否关注或参与过社区组织的健康讲座、义诊等公益活动？

经常参与

偶尔参与

知道但没参与过

完全不知道

Q14:您对“健康苏州”建设的整体印象如何？

成效显著，市民获得感强

有一定进展，但仍有提升空间

感觉变化不大

不太了解

Q15:以下哪些本地医药健康品牌或连锁机构是您听说或接触过的？（多选）

雷允上

礼安医药

海王星辰

益丰大药房

苏州本土的医疗器械或生物医药公司（如鱼跃医疗等）

以上均不了解

Q16:您认为未来苏州在提升居民健康素养方面，最有效的途径是什么？

加强学校与社区健康教育

利用新媒体进行广泛科普

完善家庭医生健康管理服务

增加公共体育健身设施

其他

Q17:对于提升苏州市医疗健康服务水平、增强市民健康认知，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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