天津市医疗健康依赖程度竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于天津市居民对医疗健康服务依赖程度的调研。本问卷旨在了解您对不同类型医疗健康服务的使用习惯和偏好，您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的常住区域属于天津市的哪个区？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

滨海新区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

其他

Q3:您目前的健康状况如何？

非常健康，很少生病

比较健康，偶尔有小病

一般，有需要定期管理的慢性病

不太好，需要经常就医

Q4:过去一年中，您主要因为哪些健康问题寻求过医疗服务？（可多选）

感冒发烧等常见病

慢性病（如高血压、糖尿病）管理

急性损伤（如扭伤、骨折）

常规体检/健康筛查

疫苗接种

孕产/儿科保健

口腔/眼科/皮肤等专科问题

心理健康咨询

未寻求过医疗服务

Q5:当您感到轻微不适（如普通感冒、轻微肠胃不适）时，您通常首选的处理方式是？

自行购买非处方药

使用家庭常备药

在线问诊/咨询

前往社区卫生服务中心

前往附近药店咨询药师

前往二级或三级医院

先观察，不处理

Q6:对于需要定期复查或管理的慢性病，您最主要的就医机构是？

社区卫生服务中心/站

一级/二级医院

三级医院（如总医院、一中心）

互联网医院/线上平台

私立专科诊所

不固定，视情况而定

Q7:您每年平均去医院的次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q8:在选择医疗机构时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

距离近/交通方便

医生技术水平高

挂号/候诊时间短

医疗设备先进

服务态度好

医保报销比例高

环境舒适整洁

有熟悉的医生

医院品牌/口碑

Q9:您使用过以下哪种线上医疗健康服务？

从未使用过

在线挂号/预约

在线问诊/图文咨询

查看检查报告

在线购药/送药上门

健康知识科普/信息查询

使用过两种或以上

Q10:总体而言，您向亲友推荐您最常去的医疗机构的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您是否拥有商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？

是，公司统一购买

是，个人自行购买

没有

Q12:除了看病，您还通过哪些渠道或方式管理个人健康？（可多选）

使用智能手环/手表监测

使用健康类APP（如记录饮食、运动）

定期自行测量血压/血糖等

关注健康类公众号/短视频

参加社区/单位组织的健康讲座

坚持规律运动

注重饮食营养搭配

几乎没有特意管理

Q13:您对天津市“互联网+医疗健康”服务（如线上复诊、送药到家）的了解和接受程度如何？

非常了解且经常使用

了解但偶尔使用

听说过但从未使用

完全不了解

Q14:您对目前最常就医的医疗机构的“就诊流程便捷性”（如挂号、缴费、取报告等）满意吗？

分数

标签

Q15:您对目前最常就医的医疗机构的“医患沟通与服务质量”满意吗？

分数

标签

Q16:如果有一款整合了在线问诊、健康监测、药品配送和健康科普的一站式健康管理APP，您愿意尝试吗？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为当前天津市医疗健康服务在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

大医院挂号难、排队久

基层医疗机构服务能力不足

各医院间信息不互通

线上医疗服务体验不佳

医保报销范围和流程

医疗服务价格

医生态度和沟通时间

医院环境和设施

健康科普和疾病预防宣传

Q18:对于提升天津市居民医疗健康服务的便利性和质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

天津市医疗健康依赖程度竞品调研问卷

介绍

本模板旨在收集天津市居民对医疗健康服务依赖程度与偏好的数据。帮助您分析居民就医习惯、评估线上医疗服务、了解服务改进需求，适合医疗机构、健康管理公司和政策研究部门优化本地医疗体系。

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