成都市医疗健康便捷性评价问卷调查

Q1:您的常住区域位于成都市哪个行政区？

Q2:在过去一年中，您或您的家人使用医疗健康服务的频率大约是？

Q3:您通常通过哪些方式获取医疗健康信息或服务？（可多选）

Q4:您从居住地前往最常去的医疗机构，单程通常需要多长时间？

Q5:您认为前往医疗机构的交通便利程度如何？（如公共交通覆盖、停车便利性等）

Q6:请您对“挂号/预约”环节的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q7:您最常使用的挂号/预约方式是？

Q8:请您对“候诊/排队”环节的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q9:您认为在就诊过程中，各项检查（如化验、影像）的预约和等候时间如何？

Q10:请您对“缴费/结算”环节的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q11:您使用过以下哪些便捷的缴费/结算方式？（可多选）

Q12:您对“药品获取”（如院内取药、院外药店购药、配送上门等）的便捷性评价如何？

Q13:请您对“检查/检验报告获取”的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q14:您通常通过哪些渠道获取报告？（可多选）

Q15:您是否使用过成都市的“互联网医院”或线上复诊服务？

Q16:如果使用过，请您对线上医疗服务的整体便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q17:您认为成都市各级医疗机构之间的检查检验结果互认情况如何？

Q18:您认为当前在医疗健康服务便捷性方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

Q19:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐在成都就医？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:对于进一步提升成都市医疗健康服务的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？