广州市居民医疗健康服务选择偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于广州市居民在医疗健康服务选择方面的调研,旨在了解您对线上与线下医疗健康服务的看法与使用偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q2:您目前的常住区域位于广州市哪个区?

越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他

Q3:过去一年内,您或您的家人主要因哪些健康问题寻求过医疗服务?(可多选)

感冒、发烧等常见病
慢性病(如高血压、糖尿病)管理
皮肤问题
肠胃不适
口腔问题
妇科/男科问题
儿童保健/疫苗接种
体检/健康咨询
康复理疗
心理健康咨询
其他

Q4:当出现常见小病(如轻微感冒、皮肤过敏)时,您首选的解决方式是什么?

直接去线下社区医院/诊所
直接去线下三甲/二甲医院
使用线上问诊平台(如微医、平安好医生)
自行去药店购药
先线上查询信息,再决定是否就医
其他

Q5:对于需要长期管理的慢性病(如高血压),您更倾向于哪种主要的复诊/开药方式?

定期去线下医院复诊开药
通过线上问诊平台复诊并邮寄药品
线下医院初诊,后续线上复诊开药
社区医院/药房直接购药
尚未有此需求

Q6:在选择线上医疗健康服务时,您对“医生资质与专业水平”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q7:在选择线下医疗机构时,您对“地理位置便利性(交通、距离)”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q8:您使用过以下哪些线上医疗健康服务?(可多选)

在线图文/电话问诊
在线视频问诊
线上预约挂号
线上查看报告
线上购药及配送
健康科普内容浏览
在线健康管理/慢病管理
心理健康在线咨询
从未使用过任何线上服务

Q9:您使用线上医疗健康服务的平均频率大约是?

每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
很少使用
从未使用

Q10:您选择使用线上医疗健康服务的主要原因是?(可多选)

节省时间和交通成本
避免医院交叉感染风险
方便快捷,不受时间地点限制
可以快速获得第二诊疗意见
药品直接配送到家
保护隐私
费用可能更优惠
其他

Q11:阻碍您更多使用线上医疗健康服务的主要因素有哪些?(可多选)

担心医生资质和诊断准确性
无法进行必要的线下检查(如抽血、拍片)
不熟悉平台操作
医保报销不便或无法报销
更信任传统的面对面诊疗
服务费用较高
没有迫切需求
其他

Q12:您认为线上问诊的诊疗费用(不含药费)在什么区间内是您可以接受的?

50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
视医生资历和病情而定,无固定预期

Q13:在线下就医时,您主要通过什么渠道了解并选择医院或医生?

亲友同事推荐
医院官方声誉/等级(如三甲医院)
网络搜索/医疗平台评价
医保定点范围
距离近/交通方便
其他

Q14:您是否了解或使用过广州市的“互联网医院”服务(由实体医院提供的线上服务)?

了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过

Q15:您对将个人健康档案(如历次就诊记录、检查报告)在授权下于线上平台进行整合管理的接受度如何?(1-5分,1分为完全不能接受,5分为非常愿意接受)

分数
标签

Q16:您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行融合或改进?(可多选)

线上初诊后,能顺畅转至线下做检查/治疗
线下就诊后,复诊和慢病管理在线上完成
线上平台能更便捷地使用医保支付
提供更多家庭医生签约的线上服务包
加强人工智能在预诊、分诊和健康提醒中的应用
提升线上药品配送的速度与范围
其他

Q17:总体而言,您认为线上医疗健康服务在您未来的医疗选择中会扮演什么角色?

将成为主要或重要的就医渠道
作为线下医疗的有力补充
仅用于小病咨询或购药
作用有限,仍以线下为主
不确定

Q18:基于您的体验,您有多大可能向亲友推荐使用线上医疗健康服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:对于促进广州市线上线下医疗健康服务更好地融合发展,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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广州市居民医疗健康服务选择偏好调研问卷
介绍
本模板旨在调研广州市居民对线上线下医疗健康服务的偏好。帮助您收集服务使用习惯、评估接受度、分析改进方向,适合医疗机构和研究者优化区域医疗服务。
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