上海市医疗健康线上线下选择行业趋势调研

Q1:请问您的年龄段是？

Q2:您目前在上海的常住区域是？

Q3:您过去一年内使用过以下哪些线上医疗健康服务？（可多选）

Q4:您选择线上医疗健康服务时，最看重哪些因素？

Q5:您认为线上医疗服务的最大优势是什么？

Q6:您过去一年内最主要的线下医疗服务获取方式是？

Q7:您选择线下医疗机构时，最看重哪些因素？

Q8:对于常见病、小毛病（如感冒、皮肤过敏等），您更倾向于首选哪种方式？

Q9:对于慢性病（如高血压、糖尿病）的日常管理和复诊，您认为哪种模式更理想？

Q10:您对当前上海市线上医疗健康服务平台（如互联网医院、健康APP）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对当前上海市线下公立医院（特别是三甲医院）的就诊体验整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否使用过“线上开方，线下药店取药”或“线上问诊，药品配送到家”的服务？

Q13:未来一年，您预计自己使用线上医疗健康服务的频率会如何变化？

Q14:您认为目前阻碍您更多使用线上医疗服务的主要障碍是什么？

Q15:您是否愿意为线上问诊中更资深的专家或更快的响应时间支付额外费用？

Q16:您认为“线上+线下”融合的医疗服务模式（如线上预约、线下检查、线上看报告）前景如何？

Q17:您希望未来线上医疗健康服务在哪些方面进行改进或增加？（可多选）

Q18:您是否了解或使用过上海市的“互联网医院”或“健康云”等官方平台？

Q19:您认为政府或相关机构在推动医疗健康服务线上线下融合发展中，最应该优先做什么？

Q20:对于上海市未来医疗健康服务的发展，您还有哪些具体的意见或期待？