郑州市医疗健康通勤方式竞品调研问卷

郑州市医疗健康通勤方式竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于郑州市居民医疗健康通勤方式的调研，旨在了解不同出行方式的现状与需求，以优化相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在郑州市哪个区域？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新技术开发区

经济技术开发区

航空港区

其他

Q2:您最近一次因医疗健康需求（如看病、体检、取药等）出行是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年

Q3:当您需要前往医疗机构时，通常会考虑哪些因素？（可多选）

出行时间

出行费用

便利性（如直达、换乘少）

舒适度（如拥挤程度）

可靠性（如准时性）

安全性

信息获取便捷性（如实时路况）

其他

Q4:对于最近的医疗出行，您最主要使用的交通方式是什么？

私家车/网约车

公交车

地铁

出租车

电动车/自行车/步行

单位/社区班车

其他

Q5:请对您主要使用的这种交通方式在“准时性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您主要使用的这种交通方式在“费用合理性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否了解或使用过专门针对医疗出行的服务（如“95128”电召出租车、医院预约接送车等）？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q8:您通常通过哪些渠道获取医疗机构的交通信息？（可多选）

地图App（如高德、百度）

医院官网/公众号

交通部门发布的信息

亲友告知

实地探访

其他

Q9:在前往大型医院时，您认为最大的交通痛点是什么？

医院周边停车难

公共交通站点距离院区远

高峰期道路拥堵严重

换乘复杂、耗时长

无障碍设施不足

其他

Q10:综合考虑便利性、成本和时间，您有多大可能向有医疗出行需求的朋友或家人推荐您最常使用的交通方式？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:如果有一款整合了多种交通方式、并提供医院导航、停车位查询、预约接送等功能的“医疗健康出行”App，您有多大兴趣使用？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般

不太有兴趣

完全没兴趣

Q12:您希望这样的“医疗健康出行”App包含哪些核心功能？（可多选）

多平台比价（打车、公交费用）

实时医院周边路况与停车位信息

一键呼叫无障碍车辆

就诊科室室内导航

与医院预约系统联动，规划出行时间

家人远程协助叫车功能

其他

Q13:您认为当前郑州市公共交通（公交、地铁）在服务医疗出行方面，最需要改进的是？

增加直达医院的线路或班次

优化站点设置，更靠近医院入口

提升车辆的无障碍设施

在车厢内提供医院指引信息

开设医疗专线

其他

Q14:对于行动不便（如老年人、术后患者）的医疗出行，您认为最理想的解决方案是？

社区或医院提供的预约接送服务

配备专业护理人员的定制化网约车

优化公共交通的无障碍换乘

家庭自驾或亲友接送

其他

Q15:关于改善郑州市医疗健康通勤体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您是否有需要定期前往医院的慢性病管理或康复治疗需求？

是

否

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