上海市医疗健康社区服务满意度与品牌认知调查

Q1:您目前居住的行政区是？

Q2:您在过去一年中，使用过以下哪些类型的社区健康服务？（多选）

Q3:您最常使用的社区健康服务机构是？

Q4:请对您最常使用的社区健康服务机构的“就医便利性”（如地理位置、交通、开放时间）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对您最常使用的社区健康服务机构的“服务环境与设施”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对您最常使用的社区健康服务机构的“医护人员服务态度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您最常使用的社区健康服务机构的“诊疗水平与专业性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对您最常使用的社区健康服务机构的“药品供应与价格”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所在的社区健康服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您主要通过何种渠道了解社区健康服务信息？

Q11:您认为当前社区健康服务最需要改进的方面有哪些？

Q12:您是否与社区家庭医生签订了服务协议？

Q13:如果您已签约家庭医生，请对其服务的“主动性”（如定期随访、健康指导）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意；若未签约请跳过）

Q14:如果您已签约家庭医生，请对其服务的“解决问题能力”（如转诊协调、用药指导）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意；若未签约请跳过）

Q15:您希望未来社区健康服务增加哪些项目或功能？

Q16:与市级大医院相比，您认为社区健康服务的核心优势应是什么？

Q17:您对“智慧医疗”（如电子健康档案、线上预约、结果查询）在社区的应用体验如何？

Q18:对于提升上海市社区健康服务的品牌形象和公众认知度，您有什么具体的意见或建议？

Q19:您的年龄属于？

Q20:您的最高学历是？