北京市医疗健康数字化转型认知消费行为调研

您好！我们是专注于医疗健康领域的研究团队，正在进行一项关于北京市居民对医疗健康数字化转型认知与消费行为的调研。本问卷旨在了解您对在线问诊、健康管理APP、电子病历等数字化服务的看法和使用情况。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体经营

退休人员

待业/其他

Q3:您是否了解“医疗健康数字化转型”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解医疗健康数字化服务？（如在线挂号、互联网医院等）

新闻媒体/网络报道

社交媒体（如微信、微博）

医院/社区宣传

亲友推荐

亲身使用体验

其他

Q5:过去一年内，您使用过以下哪些医疗健康数字化服务？

医院官方APP/小程序（挂号、缴费、查报告）

第三方在线问诊/互联网医院平台

健康管理类APP（记录运动、睡眠、饮食）

可穿戴设备数据同步健康服务

线上购买药品/医疗器械

线上医保支付

电子病历/健康档案查询

均未使用过

Q6:您使用频率最高的医疗健康数字化服务是？

在线预约挂号

在线问诊/复诊开药

线上查看检验报告

健康数据监测与管理

线上购药

其他

无高频使用服务

Q7:总体而言，您对目前使用的医疗健康数字化服务的便利性满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前医疗健康数字化服务在哪个方面最需要改进？

操作流程的简便性

医生资源的丰富性与响应速度

个人隐私与数据安全

与线下医疗服务的衔接

费用透明度与医保支持

其他

Q9:您是否愿意为更优质、更高效的医疗健康数字化服务（如专家快速问诊、个性化健康方案）付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您能接受的单次付费医疗健康数字化服务（如一次在线专家问诊）的金额范围是？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

视具体服务内容而定

Q11:在考虑使用付费医疗健康数字化服务时，哪些因素是您最看重的？

服务提供方（医院/医生）的权威性

用户评价与口碑

价格与性价比

服务的个性化程度

数据安全与隐私保护

售后保障与客服响应

其他

Q12:您对将人工智能（AI）应用于辅助诊断、健康风险评估等医疗场景的态度是？

非常信任并期待

可以接受作为辅助参考

持观望态度，需要更多验证

不太信任，更依赖医生判断

完全不信任

Q13:您是否担心医疗健康数字化服务带来的个人健康数据泄露风险？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q14:未来一年，您计划尝试或增加使用哪些类型的医疗健康数字化服务？

慢性病在线管理

心理健康在线咨询

家庭医生线上签约与服务

康复指导与远程监测

基因检测与个性化健康指导

线上购买商业健康保险

暂无明确计划

Q15:您认为数字化技术对改善“看病难、看病贵”问题有多大帮助？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

没有帮助，甚至可能增加负担

说不清

Q16:请简要描述您对北京市未来医疗健康数字化转型发展的期待或建议。

填空1

相关推荐