南京市医疗健康保险购买意愿及广告效果调查

尊敬的市民,您好!我们正在进行一项关于南京市医疗健康保险购买意愿及相关广告效果的调研。本问卷旨在了解您对健康保险的看法以及广告宣传对您决策的影响。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实想法填写。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在南京市的职业状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/求职中
其他

Q4:您的个人月均可支配收入(税后)大约在哪个区间?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上

Q5:您目前是否已经购买了任何商业医疗健康保险(包括单位补充医疗保险,不包括基本医保)?

是,已购买
否,尚未购买

Q6:如果您已购买,您购买的医疗健康保险主要覆盖哪些方面?(可多选)

住院医疗费用
门诊医疗费用
重大疾病(如癌症、心梗等)
意外伤害
特定药品/器械
海外就医
其他

Q7:如果您尚未购买,您未来1-2年内考虑购买商业医疗健康保险的可能性有多大?

非常可能
比较可能
一般
不太可能
完全不可能

Q8:在考虑是否购买医疗健康保险时,您最关注的因素是什么?(可多选)

保费价格
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
理赔流程是否便捷
增值服务(如健康咨询、就医绿通)
亲友推荐
广告宣传的影响
其他

Q9:您主要通过哪些渠道了解医疗健康保险信息?(单选最主要渠道)

电视/广播广告
互联网广告(如搜索引擎、社交平台、资讯APP)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友同事推荐
线下宣传活动(如社区、展会)
其他

Q10:总体而言,您对目前市面上看到的医疗健康保险广告的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q11:您认为当前医疗健康保险广告在哪些方面做得比较好?(可多选)

创意新颖,吸引眼球
信息清晰,易于理解
情感共鸣,引发关注
突出产品核心优势
代言人或形象可信
其他
没有感觉做得好的方面

Q12:您认为当前医疗健康保险广告在哪些方面需要改进?(可多选)

广告内容过于夸张,不真实
专业术语过多,难以理解
同质化严重,缺乏特色
信息模糊,保障责任说不清
投放过于频繁,引起反感
其他
没有需要改进的方面

Q13:如果有一款符合您需求的医疗健康保险产品,您有多大可能向您的亲友推荐它?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:您更倾向于接受哪种形式的医疗健康保险广告或内容?

短视频/情景短剧
图文长文/深度分析
专家讲座/在线直播
真实用户案例分享
信息清晰的对比图表
其他

Q15:一个强调“高额保障、低保费”的广告,和一个强调“快速理赔、贴心服务”的广告,哪个更能促使您进一步了解产品?

“高额保障、低保费”
“快速理赔、贴心服务”
两者结合
都不吸引

Q16:您认为在南京地区,针对中青年家庭,医疗健康保险广告应重点突出什么?

抵御大病风险,防止因病致贫
覆盖孩子和老人的医疗需求
补充医保报销缺口,减轻自费压力
提供优质医疗资源和便捷服务
其他

Q17:请描述一下您心目中理想的医疗健康保险产品或广告应该是什么样子的?(例如:保障内容、价格、服务、广告风格等)

填空1

Q18:如果保险公司推出基于您个人健康数据的定制化保险方案(需授权部分健康数据),您的接受度如何?

非常愿意尝试
比较愿意,但会谨慎考虑
一般,持观望态度
不太愿意,担心隐私
完全不愿意

Q19:您希望通过购买医疗健康保险,最终实现哪些目标?(可多选)

获得财务安全感,避免大额医疗支出
获得更优质、更便捷的医疗服务
作为一项长期健康投资和规划
满足家庭成员的健康保障需求
应对未来的不确定性
其他

Q20:综合来看,您认为广告宣传对您最终做出购买医疗健康保险决策的影响程度是?

影响非常大,是主要决策依据之一
有一定影响,会参考广告信息
影响很小,主要靠自主研究
完全没有影响,不信任广告
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南京市医疗健康保险购买意愿及广告效果调查
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