苏州市金融保险使用习惯消费行为调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的职业是？

Q3:您的个人月均可支配收入（包括所有来源）大概在哪个范围？

Q4:您目前主要使用哪些金融产品/服务？（可多选）

Q5:您主要通过哪种渠道获取金融产品信息或进行交易？

Q6:您在选择金融产品时，对产品收益率的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q7:您在选择金融产品时，对资金安全/风险的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q8:您目前拥有哪些类型的保险？（可多选）

Q9:您购买保险的主要动机是？

Q10:您通常通过哪种渠道购买保险？

Q11:您对当前所持有的保险产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:在购买保险时，您最关注哪些因素？（可多选）

Q13:您是否了解或使用过“苏惠保”等苏州本地的普惠型商业补充医疗保险？

Q14:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您目前主要使用的金融或保险服务提供商？

Q15:未来一年，您计划增加在哪方面的金融/保险投入？

Q16:您对苏州本地的金融机构（银行、保险公司等）在提升服务体验、创新产品方面，有什么具体的意见或建议？

Q17:您获取金融知识或理财教育信息的主要途径是？

Q18:您对个人金融信息安全的担忧程度如何？（1分表示毫不担心，5分表示非常担心）

Q19:哪些因素可能会阻碍您尝试新的金融产品或服务？（可多选）

Q20:您认为人工智能（AI）或大数据技术在为您提供个性化金融/保险服务方面，作用大吗？

Q21:在金融或保险服务过程中，您遇到过最不满意的一次经历是什么？（可选填）