深圳市金融保险品牌忠诚度与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于深圳市金融保险服务市场的调研，旨在了解消费者的品牌偏好与价格敏感度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否在深圳市拥有个人金融保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

是

否

Q2:您目前持有的金融保险产品主要类型有哪些？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

机动车辆保险

家庭财产保险

旅行保险

投资连结保险/年金险

其他（请说明）

Q3:在您选择保险品牌时，以下哪个因素对您来说最为重要？

品牌知名度与信誉

产品性价比（价格与保障范围）

理赔服务速度与便捷度

销售人员/顾问的专业性

线上服务体验（APP、小程序等）

亲友推荐

Q4:总体而言，您对目前主要使用的保险品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的保险品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:如果另一家保险公司提供保障范围相似、但价格便宜10%的同类产品，您会考虑更换吗？

一定会

很可能会

不确定

不太会

完全不会

Q7:促使您考虑更换保险品牌的主要原因可能包括哪些？（可多选）

价格更优惠

保障范围更广或更灵活

理赔服务口碑更好

品牌形象更佳

销售渠道更便捷（如线上直销）

亲友/同事的推荐或更换

Q8:您通常通过什么渠道了解和购买保险产品？

保险公司官方APP/网站

银行渠道

保险代理人/经纪人

第三方互联网平台（如支付宝、微信保险服务）

电话销售

亲友推荐

Q9:您认为目前市场上保险产品的价格水平如何？

普遍偏高

比较合理

有些偏低，担心保障不足

不太了解

Q10:对于您认为“价格合理”的保险产品，您愿意为哪些附加服务支付额外费用？

更快速的理赔通道

更全面的健康管理服务（如体检、在线问诊）

更高额的保障额度

更灵活的缴费方式

不愿意支付额外费用

Q11:您是否曾因价格原因而放弃购买某款心仪的保险产品？

是

否

Q12:您通常通过哪些方式获取保险产品的价格和优惠信息？（可多选）

保险公司官网/APP

社交媒体（如微信公众号、小红书）

比价网站或工具

保险代理人/经纪人告知

银行客户经理推荐

亲友分享

Q13:您个人或家庭的年缴保费总额大约在哪个区间？

5000元以下

5000-15000元

15000-30000元

30000-50000元

50000元以上

Q14:您未来一年内是否有计划新增或调整（如加保、更换）保险产品？

是，有计划新增

是，有计划更换

暂时没有计划

不确定

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前在深圳市的个人税前月收入大致属于以下哪个范围？

8000元以下

8000-15000元

15001-25000元

25001-40000元

40001元以上

不便透露

Q18:对于深圳市的金融保险服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

深圳市金融保险品牌忠诚度与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供深圳市金融保险市场消费者洞察的标准化解决方案。帮助您评估品牌忠诚度、分析价格敏感因素、了解购买决策渠道，适合保险公司、市场研究机构及金融企业进行精准的市场策略制定与产品优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

深圳市金融保险品牌忠诚度与价格敏感度调查

相关推荐