长三角地区金融保险产品功能需求与渠道调研问卷

Q1:您目前居住或工作的城市位于长三角地区哪个省份？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前是否已经拥有任何商业保险产品（如寿险、健康险、财产险等）？

Q4:您目前主要持有或最关注哪些类型的金融保险产品？（可多选）

Q5:在购买保险产品时，您最看重的核心功能是什么？

Q6:您希望未来的保险产品在哪些功能方面进行创新或增强？（可多选）

Q7:对于保险产品的健康告知与核保流程，您认为目前最大的痛点是什么？

Q8:您是否愿意为包含“健康促进服务”（如定期体检、在线问诊、慢病管理）的保险产品支付略高的保费？

Q9:您通常通过哪些渠道了解或获取金融保险产品信息？（可多选）

Q10:在初次了解保险产品时，您最信任的信息来源是？

Q11:您更倾向于通过哪种渠道完成保险产品的最终购买？

Q12:对于线上购买保险的体验，您在“操作流程简便性”方面打几分？（1-5分，1分为非常不便，5分为非常简便）

Q13:对于线下购买保险的体验，您在“专业顾问解答的清晰度与信任度”方面打几分？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:您认为线上保险服务平台最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:您是否会考虑通过“嵌入场景”的方式（如在电商平台购物时、在旅行APP订票时）购买相应的保险产品（如退货运费险、航意险）？

Q16:您对目前市场上金融保险产品的“个性化定制”程度满意吗？

Q17:如果有一款为您量身定制的保险产品，您最希望它解决您个人或家庭的哪个具体担忧或需求？（请简要描述）

Q18:基于您过往的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您购买过的保险品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:您未来一年内是否有新增或加保金融保险产品的计划？

Q20:如果您有新增或加保计划，可能会优先考虑哪些因素来做出决策？（可多选）

Q21:对于金融机构在长三角地区提供保险产品与服务，您还有哪些其他的意见或建议？