华北地区金融保险价格接受度与品牌认知调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区金融保险产品价格接受度及品牌认知的调查研究。本问卷旨在了解您对当前保险市场的看法、对价格的敏感度以及对不同保险品牌的认知情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，并为行业提供有价值的参考。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。问卷预计需要8-12分钟完成，感谢您的参与和支持！

Q1:您目前是否在华北地区（包括北京、天津、河北、山西、内蒙古）工作或生活？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前拥有的主要保险类型是？（可多选）

社会医疗保险（含城乡居民医保）

商业健康/医疗保险

人寿保险

车辆保险

财产保险（如家庭财产险）

意外伤害保险

养老保险（商业）

其他

目前没有购买任何商业保险

Q4:在购买保险时，您对价格的关注程度如何？请用1-5分评价（1分表示完全不关注，5分表示极度关注）。

分数

标签

Q5:对于一份年保费在1000元左右的商业健康险，您的第一反应是？

非常便宜，可以接受

比较便宜，可以接受

价格适中，可以接受

有点贵，需要仔细考虑

太贵了，难以接受

Q6:您认为影响您对保险价格接受度的最主要因素是什么？

个人/家庭收入水平

保险产品的保障范围和保额

保险公司的品牌和信誉

销售人员的推荐和解释

与市场上同类产品的价格对比

其他

Q7:当您评估一份保险产品的价格是否“合理”时，您通常会考虑哪些方面？（最多选择3项）

保障条款是否清晰、全面

理赔流程是否便捷、高效

保险公司的品牌声誉和稳定性

是否有增值服务（如健康管理、绿色通道）

保费是否在个人预算范围内

与朋友或家人购买的同类产品价格比较

线上/线下咨询时得到的解释

其他

Q8:您愿意为一家您认为“品牌更好、更可靠”的保险公司支付多少溢价？

不愿意支付任何溢价，只选择最便宜的

愿意支付比最低价产品高出5%以内的价格

愿意支付比最低价产品高出5%-10%的价格

愿意支付比最低价产品高出10%-20%的价格

愿意支付更高溢价，品牌和信任最重要

Q9:提到“保险品牌”，您最先想到的是哪几家？（请选择所有您能立即想到的）

中国人寿

中国平安

太平洋保险

中国人保

新华保险

泰康保险

友邦保险

太平人寿

阳光保险

其他（请在后文注明）

没有特别想到的

Q10:在您心中，以下哪个因素最能代表一个“好”的保险品牌？

历史悠久，规模庞大

理赔速度快，服务口碑好

产品创新，满足个性化需求

价格实惠，性价比高

代理人专业，沟通顺畅

数字化体验好（APP、小程序等）

Q11:总体而言，您对目前市场上主流保险公司的品牌信任度如何？请用1-5分评价（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q12:您主要通过哪些渠道了解保险产品和品牌信息？（最多选择2项）

保险公司官方渠道（官网、APP）

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

亲朋好友推荐

社交媒体（微信、微博、抖音等）

新闻媒体/财经网站

线下广告（地铁、楼宇）

其他

Q13:如果一个新兴的互联网保险品牌提供比传统大品牌低15%的同类产品，您会考虑购买吗？

会，价格优势明显，愿意尝试

可能会，但需要仔细研究其背景和条款

不确定，对新兴品牌信任度不足

不太会，更信赖传统大品牌

完全不会，只考虑知名品牌

Q14:在您看来，目前华北地区的保险市场在价格或品牌方面，最需要改进的是什么？（例如：价格更透明、品牌服务更贴心等）

填空1

Q15:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或续保商业保险？

是，已有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q16:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您购买过或了解的保险品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:如果方便，请留下您对本次调查或保险行业的其他任何意见或建议。（选填）

填空1

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