华东地区金融保险使用频率与需求调研问卷

Q1:1. 请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

Q2:2. 请问您的年龄段是？

Q3:3. 您目前是否持有任何类型的商业保险（包括通过公司购买的补充保险）？

Q4:4. 您目前持有或曾经购买过以下哪些类型的保险产品？（可多选）

Q5:5. 对于您持有的主要保险产品（如健康险、寿险），您通常多久会主动查看或管理一次保单信息？

Q6:6. 您主要通过什么渠道了解或购买保险产品？

Q7:7. 请对您目前使用的保险服务（如理赔、咨询等）整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:8. 您认为当前个人或家庭的保险保障是否充足？

Q9:9. 未来1-2年内，您考虑新增或加保哪些类型的保险？（可多选）

Q10:10. 您购买保险产品时，最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的一个）

Q11:11. 基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您所购买的保险品牌或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:12. 您希望保险公司通过哪些方式提供更及时的保险信息或服务提醒？（可多选）

Q13:13. 您对结合健康管理服务（如体检、在线问诊、运动激励）的保险产品感兴趣吗？

Q14:14. 您是否使用过手机银行、第三方支付（如支付宝/微信支付）中的保险服务或产品？

Q15:15. 您个人或家庭的年度保费支出大约占家庭年收入的比重是？

Q16:16. 您认为阻碍您购买更多或更合适保险产品的主要障碍是什么？

Q17:17. 对于保险产品的设计或服务，您有什么具体的建议或期待？

Q18:18. 您的个人税后年收入大致范围是？

Q19:19. 您的最高学历是？

Q20:20. 您的家庭结构是？