深圳市金融保险从业人员使用频率与满意度调查

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在当前公司的司龄是？

Q3:在您的工作中，您主要接触或使用以下哪些公司提供的金融/保险产品或服务？（可多选）

Q4:若上题选择“其他”，请具体说明。

Q5:您使用频率最高的公司内部金融/保险产品是？

Q6:您使用该产品的频率大约是？

Q7:请对您最常使用的该产品的【操作便捷性】（如申请、查询、变更流程）进行评分。

Q8:请对该产品的【信息透明度】（如条款说明、费用明细、收益/保障情况）进行评分。

Q9:请对该产品的【响应与处理速度】（如申请审批、理赔处理、咨询回复）进行评分。

Q10:基于您的整体体验，您有多大可能向其他同事推荐使用此产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您认为目前公司在为员工提供金融/保险服务时，主要存在哪些不足？（可多选）

Q12:您主要通过什么渠道了解公司提供的员工金融/保险产品信息？

Q13:您对公司提供的员工金融/保险产品相关【培训与宣导】的充分性是否满意？

Q14:您希望公司未来增加或优化哪一类员工金融/保险产品？

Q15:您对【团体商业健康保险】的保障范围、理赔体验或服务流程，有哪些具体的意见或建议？

Q16:您对【企业年金/补充养老保险】的缴费灵活性、投资选择或收益透明度，有哪些具体的意见或建议？

Q17:您认为公司内部金融/保险服务的整体水平，在深圳市金融保险行业内处于什么位置？

Q18:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所在的公司作为雇主？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q19:请留下您对公司员工福利体系（特别是金融保险类福利）的任何其他宝贵意见或建议。