重庆市金融保险使用意愿问卷调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于重庆市居民金融保险使用意愿的调研。本问卷旨在了解您对金融保险产品的认知、态度及使用情况。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否在重庆市生活或工作？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的职业状况是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

待业/其他

Q4:您个人或家庭目前是否持有任何商业保险产品？

是，且持有多种

是，持有1-2种

否，从未购买过

Q5:您目前持有或了解哪些类型的保险产品？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

车辆保险

财产保险（如家财险）

意外伤害保险

养老保险（商业）

投资连结型保险

其他

都不了解

Q6:您对金融保险产品的基本知识了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解保险信息？

保险公司官方渠道（官网、APP）

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交媒体（微信、微博、短视频等）

亲朋好友推荐

其他

Q8:您认为在重庆生活，购买保险的必要性如何？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全不必要

Q9:促使您考虑购买保险的主要因素有哪些？（可多选）

防范疾病/意外风险

家庭责任与保障

强制要求（如车险）

作为理财或储蓄手段

单位/团体福利

亲友推荐或影响

暂时没有考虑

Q10:总体而言，您向朋友或家人推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q11:您对当前市场上保险产品的价格（保费）感受如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但可选择性接受

价格合理

不太清楚

Q12:您在购买保险时，最关注产品的哪些方面？（可多选）

保障范围与条款

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

代理人的专业度与服务

产品的收益率（针对理财型）

其他

Q13:您对保险公司理赔服务的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q14:如果有一款新的、更符合重庆本地居民需求的保险产品（例如，针对本地多雾、山地等环境特点的意外险或健康险），您希望它包含哪些特色保障或服务？

填空1

Q15:您是否愿意尝试通过手机APP或线上平台完成从了解、购买到理赔的全流程保险服务？

非常愿意，方便快捷

愿意尝试，但有顾虑

更倾向于线下人工服务

不确定

Q16:您认为当前保险服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

条款更清晰易懂

保费更亲民

理赔流程更简化、透明

销售误导减少

客户服务响应更及时

产品设计更贴近本地需求

其他

Q17:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？

有计划新增

有计划调整现有配置

暂时没有计划

不确定

Q18:对于在重庆市推广和普及金融保险知识，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q19:您个人或家庭的月平均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不方便透露

Q20:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

重庆市金融保险使用意愿问卷调查

介绍

本模板旨在提供重庆市居民金融保险使用意愿的标准化调研方案。帮助您了解产品认知、评估购买意愿、分析服务需求，适合保险公司、金融机构及政策研究者进行精准的市场分析与产品优化。

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