苏州市金融保险认知程度市场调研

尊敬的苏州市居民,您好!我们是专业的市场调研机构,正在进行一项关于苏州市居民金融保险认知程度的调研。本次调研旨在了解您对金融保险产品的认知与态度,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的支持与参与!

Q1:1. 您的性别是?

Q2:2. 您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:3. 您目前在苏州的居住区域是?

姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
其他

Q4:4. 您的最高学历是?

高中及以下
大专/高职
本科
硕士及以上

Q5:5. 您目前的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他

Q6:6. 您个人或家庭目前持有金融产品(如银行理财、基金、股票等)的情况是?

没有持有
持有1-2种
持有3-4种
持有5种及以上

Q7:7. 您认为自己对金融知识(如投资、理财、风险等)的了解程度如何?

完全不了解
不太了解
一般
比较了解
非常了解

Q8:8. 您主要通过哪些渠道了解金融信息?(可多选)

银行/保险公司网点
官方网站/APP
社交媒体(微信、微博等)
新闻媒体(电视、报纸)
亲友推荐
线下讲座/活动
其他

Q9:9. 您个人或家庭目前是否购买了商业保险(如寿险、健康险、车险、财产险等)?

是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,目前已中断

Q10:10. 如果您已购买保险,您购买的主要险种是?(可多选)(若未购买,请跳过此题)

人寿保险
重大疾病保险
医疗保险
意外伤害保险
养老保险(商业)
车辆保险
家庭财产保险
其他

Q11:11. 您认为保险的主要功能是什么?

风险转移与损失补偿
强制储蓄/投资理财
避税/财富传承
不太清楚

Q12:12. 请评价您对苏州市面上常见保险产品(如车险、健康险)的条款和保障范围的了解程度。(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)

分数
标签

Q13:13. 您在购买金融或保险产品时,最看重的因素是?

产品收益率/保障范围
品牌与公司信誉
销售人员/顾问的专业性
购买与服务的便捷性
价格/费用
其他

Q14:14. 您认为目前金融保险服务在苏州的普及程度如何?

非常普及,随处可见
比较普及
一般
不太普及
非常不普及

Q15:15. 基于您目前的了解,您向亲友推荐在苏州购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:16. 您对金融机构(银行、保险公司)的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q17:17. 您认为目前金融保险行业在哪些方面最需要改进?(可多选)

产品设计更透明易懂
销售过程更规范,减少误导
理赔服务更高效便捷
降低产品费用/门槛
加强消费者教育
提升数字化服务水平
其他

Q18:18. 您是否关注过政府或监管机构(如银保监会)发布的金融消费者权益保护信息?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注

Q19:19. 未来一年内,您是否有计划为自己或家庭新增或调整金融保险配置?

是,有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有计划

Q20:20. 如果您有计划新增配置,您可能考虑的产品类型是?(可多选)(若暂无计划,请跳过此题)

增额终身寿险等储蓄型保险
百万医疗险/高端医疗险
重疾险
养老年金保险
基金定投
银行理财产品
其他

Q21:21. 对于提升苏州市居民整体的金融保险素养,您有什么具体的建议或期望?

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介绍
本模板旨在提供针对苏州市居民金融保险认知程度的专业市场调研解决方案。帮助您收集用户画像、评估知识水平、分析购买偏好,适合金融机构、保险公司和监管部门进行精准的市场洞察与消费者教育。
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