上海市金融保险性价比评价口碑调研

Q1:您目前是否在上海工作或生活？

Q2:您目前是否拥有任何商业金融保险产品？（如寿险、健康险、车险、财产险、理财险等）

Q3:您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）

Q4:总体而言，您对目前所接触或持有的上海市场金融保险产品的“性价比”（即保障/收益与价格/成本的匹配度）满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:在您看来，影响上海市场金融保险产品性价比的最主要因素是？

Q6:您认为上海金融保险市场的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q7:当比较不同保险公司的同类产品时，您最看重哪方面的对比？

Q8:您认为当前上海市场哪些类型的保险产品性价比相对较高？（可多选）

Q9:基于您的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐在上海购买金融保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您认为上海的金融保险服务机构（公司、中介等）在销售过程中，对产品性价比的解释是否充分客观？

Q11:您对在上海发生的保险理赔或保险金给付服务的整体效率满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；如无相关经历，请根据您的印象或听说的情况打分）

Q12:您认为提升上海金融保险产品性价比，最需要从哪些方面改进？（可多选）

Q13:您是否愿意为获得更好的服务（如更快的理赔、专属客服）而支付略高的保费？

Q14:请分享一个您亲身经历或听说的、关于在上海购买或使用金融保险产品（无论好坏）的具体事例或印象。（选填）

Q15:未来一年内，您在上海新增或续保金融保险产品的意愿如何？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:您个人税后月收入（或可支配收入）大致属于以下哪个区间？