全国金融保险信息获取渠道活动效果评估问卷

您好！本次调查旨在了解您通过不同渠道获取金融保险信息的体验与效果，以帮助我们优化信息传播策略。您的回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您主要通过以下哪种渠道获取金融保险类信息？（单选）

保险公司官方网站/APP

银行网点/客户经理

社交媒体（如微信、微博、抖音）

财经新闻网站/APP（如新浪财经、东方财富）

线下讲座/沙龙活动

亲友推荐

搜索引擎广告

其他

Q2:您通过上述渠道获取信息时，通常会关注哪些类型的金融保险内容？（可多选）

保险产品介绍与对比

理财投资知识

宏观经济与政策解读

理赔流程与案例

公司品牌与公益活动

风险防范与金融诈骗警示

其他

Q3:总体而言，您对当前从这些渠道获取的金融保险信息的【可信度】满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:总体而言，您对当前从这些渠道获取的金融保险信息的【易懂性】（是否容易理解）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:总体而言，您对当前从这些渠道获取的金融保险信息的【及时性】满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:这些信息是否曾促使您进一步了解或购买相关金融保险产品？

是，直接促成了购买

是，促使我进一步咨询或了解

否，只是作为信息参考

否，信息没有实际帮助

Q7:您认为以下哪些因素会【阻碍】您通过现有渠道有效获取所需信息？（可多选）

信息过于专业，难以理解

信息广告营销性质过强

信息源太多，难以辨别真伪

推送频率过高，造成干扰

信息内容同质化，缺乏新意

没有遇到明显阻碍

其他

Q8:您更倾向于接收哪种形式的金融保险信息内容？

图文详解（长文章、信息图）

短视频/直播

音频（播客）

线上互动问答/社群讨论

线下面对面讲解

都可以，取决于内容质量

Q9:对于金融机构/保险公司举办的线上或线下活动（如直播、讲座），您的参与意愿如何？

非常愿意，经常参与

比较愿意，有感兴趣的主题会参与

一般，偶尔参与

不太愿意，很少参与

从不参与

Q10:如果您参与过此类活动，哪些方面最吸引您？（可多选）

主讲嘉宾的专业性

活动主题的实用性

互动环节的参与感

有机会获得礼品或优惠

活动形式新颖有趣

未参与过此类活动

Q11:总体而言，您对参与过的金融保险信息相关活动的【整体满意度】如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:活动后，主办方（如银行、保险公司）的后续跟进（如发送资料、电话回访）对您有帮助吗？

非常有帮助，加深了理解

比较有帮助

一般，印象不深

没有帮助，甚至感到打扰

未收到过后续跟进

Q13:您希望未来在获取金融保险信息时，获得哪些额外的支持或服务？（可多选）

一对一专业顾问咨询

个性化信息定制推送

免费的风险评估或财务规划工具

更多实操案例分享

线上学习课程或认证

线下交流社群

其他

Q14:基于您所有的体验，您有多大可能向亲友推荐您常用的金融保险信息获取渠道或活动？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前持有的主要金融保险产品类型是？（可多选，请选择最重要的1-2项）

人寿保险

健康/医疗保险

财产保险（车险、家财险等）

银行储蓄/理财产品

基金/股票投资

暂无持有

其他

Q17:对于改善金融保险信息传播的渠道、内容或活动形式，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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