重庆市金融、保险、医疗资源可及性市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是本次市场调研的执行团队。本问卷旨在了解重庆市居民对金融、保险及医疗资源获取与使用的现状、需求及评价。您的宝贵意见将为我们优化资源配置、提升服务质量提供重要参考。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您目前是重庆市哪个区的常住居民？

渝中区

江北区

南岸区

沙坪坝区

九龙坡区

大渡口区

渝北区

巴南区

北碚区

其他区县

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前或最近一份工作的行业属于？

金融/保险业

医疗/健康服务业

信息技术(IT)

制造业

批发零售/餐饮业

教育/科研

政府/公共事业

自由职业/个体

学生

退休

其他

Q4:您办理个人金融业务（如存取款、理财、贷款）的主要方式是？

前往银行/金融机构网点

使用手机银行APP

使用网上银行(电脑端)

通过电话银行

通过第三方支付/理财平台

很少或不办理

Q5:您对前往银行/金融机构网点办理业务的便利性满意吗？（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q6:您在选择银行或理财产品时，主要考虑哪些因素？

收益率

安全性/风险等级

品牌信誉

办理便捷性

客户服务

产品多样性

朋友/家人推荐

其他

Q7:您目前是否拥有商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？

是，已购买

否，但计划购买

否，暂无计划

不太了解

Q8:如果您未购买或计划购买商业健康保险，主要原因是？

已有社会医疗保险（医保）足够

认为保险产品复杂，难以理解

认为保费过高

对保险公司信任度不足

暂时没有健康风险意识

不知道如何选择合适的保险产品

其他

Q9:当您需要医疗服务时，首选的就诊机构类型是？

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

区县级医院

市级三甲医院

专科医院

私立/高端医疗机构

线上问诊平台

Q10:您对前往首选医疗机构就诊的交通便利性满意吗？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您最近一次预约挂号的主要方式是？

医院现场排队

医院官方APP/微信公众号

第三方预约平台（如医鹿、微医）

电话预约

通过社区/家庭医生转诊

未预约，直接前往

Q12:您对最近一次就诊过程中的候诊时间满意吗？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为目前重庆市医疗资源在哪些方面最需要改进？

增加优质医疗资源（好医生、好医院）数量

提升基层医疗机构服务水平

缩短专家号预约等待时间

改善医院就诊环境与流程

降低医疗费用（自付部分）

加强线上医疗服务

提高医疗信息透明度

其他

Q14:您是否了解或使用过“金融+医疗”相关的服务（如医疗费用分期、医疗险直付等）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全没听说过

Q15:综合考虑金融、保险、医疗资源的可及性与服务质量，您有多大意愿向亲友推荐在重庆生活？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:对于提升重庆市金融、保险或医疗资源的可及性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐