杭州市金融保险养老需求及福利满意度调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解杭州市居民对金融保险产品在养老保障方面的需求与满意度，我们特开展此项调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，更好地满足您的养老规划需求。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:1. 您的年龄段属于？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:2. 您目前是否已在杭州缴纳社会保险（含养老保险）？

是，已缴纳

否，尚未缴纳

不清楚

Q3:3. 您目前是否拥有除社会基本养老保险外的其他商业养老保险（如年金险、养老储蓄险等）？

是，已购买

否，尚未购买

正在考虑中

Q4:4. 您主要通过哪些渠道了解或购买商业养老保险？（可多选）

保险公司代理人/经纪人

银行理财经理

互联网保险平台

亲友推荐

单位/企业团体购买

其他渠道

Q5:5. 在规划养老时，您最关注的三个核心需求是什么？（请选择最重要的三项）

稳定的退休金/现金流

抵御长寿风险（活多久领多久）

医疗保障与健康管理

资产保值增值

高品质的养老服务（如养老社区）

财富传承

其他

Q6:6. （针对上一题选择“高品质的养老服务”的受访者）您对目前市场上养老社区、居家养老服务的了解程度如何？

非常了解，已实地考察过

比较了解，有初步研究

一般了解，听说过

不太了解

完全不了解

Q7:7. 总体而言，您对目前市面上可供选择的商业养老保险产品的满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

选项1

Q8:8. 请对您接触过的金融/保险机构在以下方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q9:9. 您认为当前商业养老保险产品存在的主要不足是什么？

缴费期长、灵活性差

收益率偏低或不明确

保障范围有限

产品条款复杂难懂

服务体验不佳

没有明显不足

Q10:10. 您期望未来金融保险机构在养老产品服务上增加哪些创新功能或服务？（可多选）

与健康管理服务结合

提供灵活的缴费与领取方式

对接优质养老社区入住权

提供家庭财富传承规划

开发数字化、智能化的养老规划工具

提供税务优化建议

其他

Q11:11. 您是否了解杭州市关于“个人养老金”账户的相关政策？

非常了解，已开户并投资

比较了解，准备开户

听说过，但不太了解

完全不了解

Q12:12. 您是否愿意为自己或家人购买与“个人养老金”账户对接的专属商业养老保险产品？

非常愿意

比较愿意

一般，需要再了解

不太愿意

完全不愿意

Q13:13. 您在进行养老金融规划时，最大的顾虑或障碍是什么？

对未来的不确定性（寿命、健康、经济）

缺乏专业的规划指导

资金压力大，当前收入有限

对金融产品不信任

觉得为时过早

没有明显顾虑

Q14:14. 请简要描述您心目中理想的养老生活状态，以及希望金融保险服务在其中扮演怎样的角色？

填空1

Q15:15. 您未来3年内，增加在养老金融/保险方面投入的可能性有多大？

非常大，已列入规划

比较大，会考虑

一般，视情况而定

比较小

非常小

Q16:16. 您的家庭年收入大致范围是？

20万元及以下

20-50万元

50-100万元

100万元以上

不便透露

Q17:17. 您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:18. 您目前的职业状态是？

在职员工

企业主/个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

待业/其他

杭州市金融保险养老需求及福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对杭州市居民养老金融保险需求的标准化调研方案。帮助您了解产品需求、评估服务满意度、分析市场痛点，适合金融保险机构、政府部门和研究单位制定精准的养老保障策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

杭州市金融保险养老需求及福利满意度调查

相关推荐