全国金融保险社会责任认知活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！为科学评估本次全国金融保险社会责任认知活动的实际效果，持续提升行业社会形象与公众认知，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您是否了解或参与过本次“全国金融保险社会责任认知活动”？

是，了解并参与过

是，了解但未参与

否，完全不了解

Q2:您主要通过何种渠道了解到本次活动？

电视/广播新闻

社交媒体（微信、微博等）

官方网站/APP

线下宣传活动（如社区、银行网点）

亲友/同事告知

其他

Q3:在参与或了解本次活动后，您对金融保险行业履行社会责任的整体印象有何变化？

显著改善

略有改善

没有变化

印象变差

说不清

Q4:本次活动让您对金融保险行业的哪些社会责任有了更具体的认识？（可多选）

普惠金融（服务小微企业、三农、特殊群体）

消费者权益保护与教育

绿色金融与可持续发展

诚信经营与反欺诈

社会公益与慈善

员工关怀与发展

其他

Q5:请为本次活动的宣传内容（清晰度、吸引力、可信度）打分（1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q6:您认为本次活动在提升公众对金融保险行业信任度方面效果如何？

效果非常显著

效果比较显著

效果一般

效果不明显

完全无效

Q7:您认为活动形式（如线上宣传、线下活动等）是否合适且易于参与？

非常合适，参与便捷

比较合适

一般

不太合适，参与有障碍

非常不合适

Q8:活动是否有效传达了“金融为民、保险姓保”的核心价值理念？

非常有效，理念清晰

比较有效

一般

效果不明显

完全没传达

Q9:您希望未来类似活动增加哪些方面的内容或形式？（可多选）

更多真实案例分享

专家在线解读与互动

面向不同人群的定制化内容

趣味性更强的互动游戏/H5

线下深度体验活动

与自身金融需求更紧密结合

其他

Q10:基于您对本次活动的了解，您有多大意愿向亲友推荐关注或参与此类金融保险社会责任活动？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:本次活动是否促使您更关注自己或家庭的金融保险规划？

是的，已经开始行动或深入了解

是的，有意识但尚未行动

有一定影响，但动力不足

完全没有影响

Q12:您认为金融保险行业当前在履行社会责任方面最需要加强的领域是？

产品透明度与条款通俗化

服务效率与投诉处理

风险防范与消费者教育

支持实体经济与科技创新

参与社会公益的深度与广度

其他

Q13:请为您对本次活动的整体满意度打分（1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q14:您对本次“全国金融保险社会责任认知活动”或未来行业社会责任建设，有何具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前从事的行业是？

金融保险业

政府/事业单位

教育/科研

信息技术

制造业

服务业

学生

自由职业

其他

Q17:您与金融保险服务的主要接触方式是？

个人消费者（购买理财、保险等）

企业客户（企业金融、保险需求）

行业从业者/研究者

很少或没有接触

相关推荐