成都市金融保险科技产品接受度与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于成都市居民对金融保险科技（FinTech）产品接受度与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对相关产品的认知、使用意愿及价格偏好。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有数据仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在成都居住的时长是？

1年以下

1-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否拥有或使用过任何金融保险科技产品（例如：通过手机App购买的保险、智能投顾、线上信用贷款、数字钱包等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用过

从未听说过

Q4:您主要通过哪些渠道了解金融保险科技产品？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

金融机构官网/App

朋友或家人推荐

线下广告/活动

新闻媒体/专业网站

其他

Q5:总体而言，您对金融保险科技产品的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您认为金融保险科技产品最吸引您的优势是什么？（可多选）

便捷性（随时随地办理）

操作流程简单易懂

产品价格更优惠

个性化推荐与服务

信息透明，易于比较

其他

Q7:在购买保险或理财产品时，价格因素对您决策的影响有多大？

决定性因素，价格优先

非常重要，会仔细比较

比较重要，会适当考虑

不太重要，更看重产品本身

完全不重要

Q8:假设一款保障内容相似的保险产品，传统渠道购买年费为1000元，您能接受的金融科技平台同类产品的最高价格是多少？

800元或以下

801-900元

901-1000元

1001-1100元

1100元以上

Q9:对于金融科技平台提供的“按月付费”或“按需付费”等灵活定价模式，您的态度是？

非常欢迎，符合我的消费习惯

比较感兴趣，愿意尝试

无所谓，和年付没区别

不太喜欢，觉得麻烦或有风险

完全不了解

Q10:您在使用或考虑使用金融保险科技产品时，主要担忧哪些问题？（可多选）

个人信息与资金安全

平台信誉与合规性

理赔或售后服务的便捷性

产品条款复杂难懂

与人工客服沟通不畅

其他

Q11:您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用金融保险科技产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:如果金融科技平台提供免费或低价的财务健康诊断、风险测评等工具，您使用的意愿如何？

非常愿意，会主动使用

比较愿意，可能会尝试

视情况而定

不太愿意

完全没兴趣

Q13:您认为金融科技平台提供的增值服务（如健康管理、紧急救援、生活优惠等）是否值得您支付更高的费用？

非常值得，是重要加分项

有一定价值，会小幅提升购买意愿

价值不大，不影响主要决策

完全没价值，不会为此付费

Q14:您更倾向于通过哪种方式为优质的金融科技服务支付额外费用？

一次性支付年费/会员费

按每次服务单独付费

从投资收益或节省的费用中分成

不愿意支付任何额外费用

Q15:对于金融保险科技产品在成都市的推广与发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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