西安市金融保险行业从业者人工智能认知与福利满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在开展一项关于西安市金融保险行业从业者对人工智能技术应用态度及现有福利体系满意度的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与感受，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与参与！

Q1:您目前就职于以下哪类机构？

银行

保险公司

证券公司/基金公司

信托/租赁/其他非银金融机构

金融科技公司

其他

Q2:您在当前机构的职位层级是？

基层员工

基层管理者（如主管/经理）

中层管理者（如部门负责人）

高层管理者（如总监及以上）

其他

Q3:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:在您的工作中，以下哪些人工智能（AI）技术或应用已经比较常见？（可多选）

智能客服/聊天机器人

自动化报告生成与数据分析

智能风控模型

智能核保/理赔

算法交易/智能投顾

文档智能识别与处理（OCR等）

流程自动化（RPA）

暂时没有接触或不清楚

Q5:总体而言，您认为人工智能（AI）在金融保险行业的应用对您个人工作的影响主要是？

显著提升了工作效率和准确性

替代了一部分重复性工作，让我能更专注于核心业务

影响不大，和以前差不多

增加了学习新工具/技能的负担

对我的工作岗位构成了一定的潜在替代风险

其他

Q6:您对所在机构当前引入和使用AI工具/系统的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为，未来3-5年，AI技术对您所在岗位的核心要求会产生怎样的变化？

要求大幅提升（如需要掌握AI工具、数据分析等新技能）

要求适度提升

基本保持不变

岗位职责可能被AI部分替代或重构

不确定

Q8:为应对AI带来的行业变革，您希望所在机构提供哪些方面的支持？（可多选）

系统的AI技能与工具培训

提供数据分析、编程等进阶课程

调整岗位职责与绩效考核体系

提供职业发展路径的清晰指导

增加内部转岗机会

加强人文关怀与心理疏导

目前不需要特别支持

Q9:请评价您对所在机构目前提供的整体福利待遇的满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您目前享受的福利主要包括哪些？（可多选）

五险一金（法定）

补充医疗保险

企业年金/商业养老保险

年度健康体检

带薪年假及各类休假

员工培训与发展基金

交通/通讯/餐费补贴

节日福利/礼品

团队建设与文化活动

弹性工作制

其他

Q11:与同行业其他公司相比，您认为本机构的福利水平处于什么位置？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

不清楚

Q12:基于您目前的整体工作体验（包括工作内容、环境、福利、发展等），您有多大可能向朋友推荐您所在的公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您最希望机构在福利方面增加或改进哪些项目？（可多选）

提高基本薪资或奖金比例

增加补充公积金

提供更优质的家庭医疗保险

增加弹性福利额度（可自选福利包）

提供更多学习深造（如MBA）的资助

改善办公环境与设施

提供更多心理健康支持（如EAP）

增加子女教育/托管支持

优化休假制度（如试行弹性休假）

其他

Q14:综合考虑AI技术应用趋势和福利待遇，您对未来3年在西安金融保险行业的发展前景感到？

非常乐观

比较乐观

一般

比较担忧

非常担忧

Q15:对于西安市金融保险行业如何更好地应用人工智能技术，同时提升从业者福利与职业安全感，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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