西南地区金融保险行业数字化转型认知与相关广告效果调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于西南地区金融保险行业数字化转型认知及相关广告效果的市场调研。本问卷旨在了解您对该行业数字化发展的看法以及相关宣传信息的接收效果。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:1. 您目前所在的省份是？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:2. 您属于以下哪一类人群？

金融/保险行业从业者

其他行业从业者

在校学生

自由职业者

退休人员

Q3:3. 您是否关注过金融保险行业的“数字化转型”相关话题或信息？

非常关注，有一定了解

偶尔看到，略有了解

听说过，但不了解具体内容

从未听说过

Q4:4. 您通常通过哪些渠道了解到金融保险行业的信息？（可多选）

电视广告

网络视频广告（如抖音、B站）

社交媒体（微信、微博）

新闻客户端/财经网站

线下广告牌/楼宇广告

朋友/同事推荐

银行/保险公司网点

其他

Q5:5. 最近半年内，您是否在西南地区看到或听到过关于“金融保险数字化服务”（如线上投保、智能理赔、AI客服等）的广告宣传？

经常看到

偶尔看到

很少看到

完全没有印象

Q6:6. 总体而言，您认为这些关于“金融保险数字化”的广告内容清晰易懂吗？(1分表示非常模糊，5分表示非常清晰)

分数

标签

Q7:7. 这些广告是否让您对尝试使用数字化保险服务（如手机APP投保、在线理赔）产生了兴趣？

非常有兴趣，愿意尝试

有一定兴趣，可以了解

兴趣不大，更信赖传统方式

完全没有兴趣

不确定/没注意

Q8:8. 基于您目前了解的信息，您有多大可能向亲友推荐通过数字化渠道（如保险公司APP、官网）购买或管理保险产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:9. 您认为金融保险机构在数字化转型广告中，最应突出展示哪些优势？（可多选）

办理便捷，省时省力

价格透明，性价比高

服务高效，响应迅速

功能智能，个性化强

安全可靠，保障隐私

其他

Q10:10. 对于数字化保险服务，您目前最大的顾虑是什么？

个人信息与资金安全问题

操作流程复杂，不会使用

理赔等关键环节线上难以解决

缺乏面对面的人情味与服务体验

没有顾虑

其他

Q11:11. 您认为西南地区的金融保险机构在数字化服务宣传上，与一线城市（如北京、上海）相比如何？(1分=远远落后，5分=不相上下)

分数

标签

Q12:12. 如果有一款本地金融机构推出的数字化保险产品广告，强调“更懂西南地区用户需求”，这会增加您的信任感吗？

会显著增加

会略有增加

没有影响

反而会降低

不确定

Q13:13. 您希望未来看到哪种形式的金融保险数字化广告？（可多选）

真实用户案例故事短片

产品功能动画演示

行业专家解读

互动式H5小游戏或测试

线下数字化体验店活动

其他

Q14:14. 您认为金融保险业的数字化转型，最终应该为消费者带来哪些最核心的价值？

极致的便利与效率

更低的产品价格

更个性化、贴心的服务

更透明、可控的消费过程

更广泛的产品选择

Q15:15. 请留下您对金融保险机构数字化转型或其广告宣传的任何具体意见或建议。

填空1

相关推荐