上海市房地产品牌忠诚度问卷调查

Q1:您目前在上海的居住状况是？

Q2:您是否在上海购买过商品房（新房或二手房）？

Q3:当您想到上海的房地产开发企业时，最先联想到哪些品牌？（可多选）

Q4:总体而言，您对上海房地产行业的品牌形象满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您主要通过哪些渠道了解房地产企业的品牌信息？

Q6:如果未来您或亲友有购房需求，您有多大可能性会推荐您目前最认可的房地产企业？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:在您选择或推荐一个房地产企业时，哪些因素最为重要？（请选择最重要的3-5项）

Q8:您认为上海的房地产开发企业在履行社会责任（如绿色建筑、社区共建等）方面做得如何？

Q9:您是否曾因对某个房地产企业的品牌印象不佳，而放弃考虑其开发的楼盘？

Q10:您对目前所居住或所了解楼盘的物业服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:如果一个房地产企业让您感到忠诚，通常是因为？（可多选）

Q12:您是否愿意为信誉良好、品牌美誉度高的开发商开发的楼盘支付一定的品牌溢价？

Q13:当您听到关于某房企的负面新闻（如质量问题、维权纠纷）时，您对该公司品牌信任度的影响是？

Q14:请用一个词或短语，描述您心目中理想的上海房地产企业品牌应具备的特质。

Q15:您认为房地产企业通过哪些方式最能提升客户忠诚度？

Q16:您认为当前上海主流房地产企业在品牌建设方面的整体投入与效果如何？（1分投入不足效果差，5分投入充分效果好）

Q17:您希望房地产企业通过哪些渠道与您（或业主）进行品牌互动与沟通？（可多选）

Q18:您未来3-5年内在上海是否有置业（新房或二手房）或换房的计划？

Q19:对于提升上海房地产品牌忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的家庭年收入大致范围是？