全国房地产产品功能需求员工满意度调查

全国房地产产品功能需求员工满意度调查

尊敬的同事：您好！为深入了解您在日常工作中对公司房地产产品相关功能的需求与使用体验，以便我们持续优化产品、提升工作效率与员工满意度，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要，请根据实际情况填写。所有信息将仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

投资拓展/市场研究

设计研发

工程管理

成本管理

营销策划/销售

客户服务/物业管理

信息技术/数字化

财务管理

综合管理/行政

其他

Q2:您在日常工作中，与公司房地产产品（如项目管理系统、客户关系系统、数据分析平台等）的交互频率是？

非常高，几乎每天使用

较高，每周多次使用

一般，每周使用1-2次

较低，每月使用几次

很少使用

Q3:请对当前使用的房地产核心产品/系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q4:综合考虑功能、稳定性与支持服务，您有多大意愿向公司内其他同事推荐您目前主要使用的产品/系统？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q5:您认为当前产品在哪些功能模块上最能满足您的工作需求？（可多选）

项目信息全景看板

流程审批与协同

销售数据与客户管理

成本与合同管理

工程进度与质量监控

文档与知识库管理

数据分析与报表

移动办公支持

其他

Q6:您在日常工作中，最常遇到的产品问题或困扰是什么？（可多选）

系统运行速度慢/卡顿

界面不友好，操作复杂

数据不准确或更新不及时

功能缺失，无法满足业务需求

各系统间数据不互通，形成信息孤岛

移动端功能薄弱

遇到问题后技术支持响应慢

培训资料不足，上手困难

其他

Q7:当您有新的功能需求或改进建议时，通常的反馈渠道是？

直接向直属领导反馈

通过IT或产品部门的需求收集入口

在部门会议中提出

感觉反馈无门，很少提出

其他

Q8:您对产品需求反馈后的处理进度与结果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您希望未来产品在哪些技术或方向上重点加强？（可多选）

人工智能辅助决策（如投资测算、客户画像）

大数据分析与可视化

业务流程自动化（RPA）

移动化与随时随地办公

物联网与智慧工地集成

加强各业务系统数据打通与集成

云端化与系统稳定性提升

其他

Q10:您认为现有的产品培训是否充足有效？

非常充足且有效

比较充足

一般，勉强够用

不太充足

非常缺乏

Q11:请描述一个您最近在工作中遇到的具体场景，因产品功能限制或不好用，导致工作效率降低或问题复杂化的例子。

填空1

Q12:您认为产品团队（或IT部门）对业务的理解程度如何？

非常深入，能前瞻性提出解决方案

比较深入，能较好理解需求

一般，基本能沟通

有待加强，常出现理解偏差

较差，沟通困难

Q13:您希望通过产品优化，最终为业务带来哪些价值？（可多选）

提升个人与团队工作效率

加强跨部门协同效率

提高数据准确性，辅助科学决策

降低运营与沟通成本

提升客户满意度与服务质量

赋能业务创新与拓展

其他

Q14:总体而言，您对公司当前房地产相关产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:对于公司房地产产品的未来发展，您最迫切的一条功能需求或改进建议是什么？

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与产品功能的原型测试或深度访谈，提供更详细的反馈？

非常愿意

愿意，如果有时间

一般，看具体情况

不太愿意

不愿意

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