西安市房地产便捷性评价产品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西安市房地产产品便捷性评价的调研，旨在了解您对房地产相关服务的体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，提升便捷性。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在西安市的哪个区域？

新城区

碑林区

莲湖区

雁塔区

未央区

灞桥区

长安区

高陵区

鄠邑区

临潼区

阎良区

西咸新区

其他

Q2:您最近一次接触房地产服务（如看房、购房、租房、咨询等）是在多久以前？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-3年

3年以上

从未接触

Q3:您通常通过哪些渠道获取西安市的房产信息？（可多选）

房产网站/APP（如贝壳、安居客）

线下房产中介门店

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

开发商官方渠道

户外广告/传单

其他

Q4:请对您常用房产信息平台（网站/APP）的房源信息真实性进行评分（1分非常不真实，5分非常真实）

分数

标签

Q5:请对您常用房产信息平台（网站/APP）的搜索与筛选功能的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:在线上看房（如VR看房、视频看房）时，您认为其展示效果能否替代线下实地看房？

完全可以替代

大部分可以替代，但有些细节仍需实地

只能作为初步筛选，无法替代实地

完全无法替代

Q7:在线下看房过程中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）

预约看房的流程

中介/销售人员的响应速度

看房路线的安排与交通

看房时间的灵活性

房源钥匙的获取

对房屋细节的介绍与答疑

其他

Q8:您认为目前西安市房产交易（买卖/租赁）的合同签署流程是否便捷？

非常便捷，全程电子化或流程清晰

比较便捷，但部分环节可优化

一般，流程较为繁琐

不便捷，耗时长且手续复杂

不了解

Q9:您希望房产服务平台在交易环节提供哪些便捷服务？（可多选）

在线电子合同签署

交易资金监管与支付

贷款预审与办理协助

税费计算与代缴

产权过户流程指导

一站式搬家服务推荐

其他

Q10:请对您接触过的房产中介/销售人员的专业水平与服务态度进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:在购房/租房决策中，您认为获取周边配套信息（如学校、医院、商超、交通）是否方便？

非常方便，信息全面易得

比较方便，但需要多方查证

一般，信息分散

不方便，很难找到准确信息

Q12:您最关注房产周边哪些方面的配套信息？（可多选）

地铁/公交等公共交通

中小学及幼儿园

大型商超/菜市场

医院/诊所

公园/绿地

停车场

其他

Q13:综合考虑信息获取、看房、交易等全过程，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的房产服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您是否使用过声称能提供“一站式”或“全流程”服务的房产平台或中介？

是，且体验很好

是，但体验一般

是，但体验很差

没有使用过

Q15:您认为在西安，一个理想的“便捷”房产服务，最应该解决的一个痛点或提供的一项创新服务是什么？

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您未来的房产需求更倾向于？

首次购房

改善型购房（换房）

投资购房

租房

暂无明确计划

Q18:对于提升西安市房地产服务的整体便捷性，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

西安市房地产便捷性评价产品调研

介绍

本模板旨在提供西安市房地产服务便捷性评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务流程、识别改进机会，适合房地产开发商、中介平台和行业研究机构优化产品与服务体验。

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