上海市房地产购物渠道偏好市场调研

上海市房地产购物渠道偏好市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民房地产信息获取与购房渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在选择房产时，对不同信息渠道的依赖程度与偏好。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及市场分析。感谢您抽出宝贵时间参与，您的意见对我们至关重要！

Q1:您目前在上海的居住状态是？

自有住房

租赁住房

与家人同住

其他

Q2:您在未来3年内是否有在上海购房（包括首次置业或置换）的计划？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q3:当您开始考虑购房时，您通常会通过哪些渠道获取初步的房产信息？（可多选）

房产垂直网站/APP（如链家、贝壳、安居客）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、小红书、微博）

线下房产中介门店

亲朋好友推荐

开发商/楼盘官方网站

电视、广播、报纸等传统媒体

户外广告（如地铁、公交站牌）

Q4:在评估不同房产信息渠道的可信度时，您认为房产垂直网站/APP（如链家、贝壳）的可信度如何？（1分为非常不可信，5分为非常可信）

分数

标签

Q5:在评估不同房产信息渠道的可信度时，您认为线下房产中介人员的可信度如何？（1分为非常不可信，5分为非常可信）

分数

标签

Q6:在获取了初步信息后，您更倾向于首先通过哪种方式深入了解心仪的楼盘或房源？

直接联系房源页面上展示的中介经纪人

通过房产APP的在线咨询或VR看房功能

直接前往售楼处或楼盘现场

在社交媒体上搜索相关评价或笔记

向已购房的亲友咨询

Q7:在线下看房环节，您希望房产中介或销售人员能提供哪些服务？（可多选）

专业、客观的房源对比分析

清晰的周边配套及规划讲解

灵活的看房时间安排与交通接送

透明的费用说明及交易流程指导

后续的贷款、税费等金融咨询服务

与房东/开发商的价格谈判协助

Q8:您认为在购房决策中，哪个因素对您选择信息渠道的影响最大？

信息的全面性与及时性

信息的真实性与可信度

服务的专业性与便捷性

渠道的品牌口碑与影响力

成本（如中介费、信息费）

Q9:综合考虑信息质量、服务体验和信任度，您有多大可能向正在找房的朋友推荐使用大型房产垂直平台（如贝壳、链家）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:对于新房（一手房）购买，您更偏好通过哪种主要渠道完成？

直接前往开发商售楼处

通过房产中介渠道带看并购买

通过房产平台组织的线上/线下看房团

其他

Q11:对于二手房购买，您是否认为必须通过房产中介？

是，中介服务不可或缺

否，可以考虑自行交易，但中介更省心

视情况而定，如果房源信息充分且流程简单可自行处理

Q12:您对当前市场上房产中介服务费的收费标准是否清晰了解？（1分为完全不了解，5分为非常了解）

分数

标签

Q13:您在使用房产信息平台时，曾遇到过哪些让您感到不满的问题？（可多选）

房源信息虚假或已售

价格标注不实

中介电话骚扰过多

平台界面复杂难用

VR看房效果失真

用户评价水分大

未遇到过明显问题

Q14:您是否愿意为获取更高质量、无骚扰的房产信息服务（如专属顾问、深度报告）支付一定会员费或服务费？

愿意

不愿意

视费用金额和服务内容而定

Q15:对于改善上海市房地产信息获取与交易服务的体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-80万元

80-150万元

150万元以上

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