广州市房地产线上线下选择市场调研 - 问卷调查调研模板

广州市房地产线上线下选择市场调研

尊敬的受访者，您好！我们是广州市房地产市场研究团队。为了解您在购房/租房过程中对线上与线下渠道的偏好与使用情况，我们特此开展本次调研。您的回答将完全保密，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否有在广州购房或租房的计划？

有购房计划

有租房计划

暂时没有计划

已完成购房/租房

Q2:您目前主要通过哪种渠道了解广州的房源信息？（单选最主要渠道）

贝壳、安居客等线上房产平台

房产中介门店/经纪人

开发商/品牌公寓官方渠道

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

其他

Q3:在寻找房源时，您通常会使用哪些线上工具或平台？（可多选）

贝壳找房

链家网/APP

安居客

58同城/赶集网

房天下

微信小程序/社群

抖音/小红书等社交媒体

开发商/品牌公寓官网/APP

其他

Q4:您认为线上看房（VR看房、视频、图片）的主要优势是什么？（可多选）

节省时间，提高筛选效率

随时随地查看，不受时空限制

可以初步筛选掉不合适的房源

信息相对透明，便于对比

能获取更多房源细节（如户型、朝向）

其他

Q5:线上看房目前存在哪些让您不满意或担忧的地方？（可多选）

房源图片/视频与实物不符

价格等信息不真实

无法真实感受房屋空间、采光、周边环境

沟通效率低，信息反馈慢

担心个人信息泄露

其他

Q6:当您对线上房源产生兴趣后，下一步通常会怎么做？

直接在线联系经纪人/业主

去线下中介门店咨询

预约线下实地看房

继续在线搜索更多同类房源

暂时收藏/关注，再观察

Q7:对于促成最终交易（签约）而言，线下房产中介/销售人员的服务重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:线下看房时，您最看重中介/销售人员的哪些服务？（可多选）

专业知识和市场分析

沟通态度和响应速度

对房源和社区的熟悉程度

协助谈判和争取优惠

交易流程的指导和保障

其他增值服务（如搬家、贷款咨询）

Q9:您是否愿意为优质的线下中介服务支付更高的佣金或服务费？

愿意，服务有价值

视服务内容和质量而定

不愿意，希望佣金越低越好

说不清

Q10:在您看来，未来在广州完成房产交易，哪种模式会成为主流？

完全线上化（从看房到签约）

线上线下深度融合（线上筛选，线下服务）

仍以传统线下中介服务为主

不好说

Q11:基于您的体验，您有多大可能向朋友推荐使用贝壳、链家等大型线上房产平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q13:您目前的居住状态是？

租房

与家人同住（自有房产）

自有房产（独居/与配偶同住）

其他

Q14:您未来一年内计划购房/租房的总预算范围是？（若无计划请根据假设情况选择）

租房：3000元/月以下

租房：3000-6000元/月

租房：6000元/月以上

购房：300万以下

购房：300-500万

购房：500-800万

购房：800万以上

暂无预算考虑

Q15:对于优化广州市房地产线上线下服务体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1