广州市居民汽车需求与痛点调研问卷

广州市居民汽车需求与痛点调研问卷

您好！我们正在进行一项关于广州市居民汽车需求与使用痛点的市场调研。本问卷旨在了解您在购车、用车过程中的真实想法与遇到的挑战，以期为产品优化提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否在广州市拥有或长期使用私家车？

是，我拥有私家车

是，我长期使用（如家人/公司车辆）

否，我目前没有私家车

Q2:您目前的家庭常住地属于广州市哪个区域？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q3:如果您考虑购车或换车，最主要的驱动因素是什么？（可多选）

通勤需求

家庭出行（如接送孩子、家庭出游）

提升生活品质/社交需求

商务/工作需求

旧车置换/车辆老化

新能源政策/牌照优势

暂无明确购车计划

Q4:在购车决策中，您最优先考虑的三个因素是什么？请选择最重要的一个。

价格与购车成本

车辆性能（动力、操控等）

燃油经济性或电耗

品牌与口碑

安全配置

智能科技配置（如智能座舱、驾驶辅助）

空间与舒适性

外观设计

Q5:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

纯电动汽车（BEV）

插电式混合动力汽车（PHEV/增程式）

油电混合动力汽车（HEV，非插电）

传统燃油汽车

尚未决定，视具体车型而定

Q6:对于新能源汽车，您在广州地区最担心的问题是什么？请根据担心程度评分（1-5分，1分完全不担心，5分非常担心）。

分数

标签

Q7:您认为目前广州市区用车最大的痛点是什么？（可多选）

停车难、停车费用高

交通拥堵严重

燃油/充电成本高

车辆保养维修不便或费用高

限行政策影响

空气质量/环保问题

交通事故风险

其他

Q8:您每周平均驾驶私家车的天数大约是？

几乎每天（5-7天）

经常（3-4天）

偶尔（1-2天）

很少（少于1天）

Q9:您主要的日常通勤/出行方式是什么？（非驾车时）

地铁

公交车

出租车/网约车

电动自行车/自行车

步行

其他

Q10:综合考量便利性、成本和体验，您向朋友推荐在广州市拥有私家车的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您对汽车智能化的哪些功能最感兴趣或认为最实用？（可多选）

高级驾驶辅助系统（如自适应巡航、车道保持）

自动泊车功能

智能语音交互与控制

车联网服务（实时路况、在线娱乐）

手机APP远程控制（空调、车门等）

OTA远程升级

其他

Q12:您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（请选择最主要的一个）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

亲朋好友推荐

线下4S店/车展

专业汽车媒体/评测

厂商官方网站/广告

Q13:您认为理想的汽车售后服务应该着重改善哪些方面？

维修保养价格透明合理

服务效率高、等待时间短

原厂配件供应充足

服务网点多、位置便利

技师专业水平高

提供上门取送车等增值服务

Q14:如果有一项“汽车订阅”或“灵活租购”服务（按月支付，包含保险、保养，可灵活换车），您对此有何看法或顾虑？

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不便透露

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