全国汽车满意度评价需求调研问卷

尊敬的参与者,您好!为全面了解我国汽车用户的满意度评价需求,我们特开展此项调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更科学、更贴近用户需求的汽车评价体系。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:请问您目前是否拥有私家车?

是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购车计划

Q2:如果您已拥有车辆,其品牌属于以下哪个类别?

中国品牌
德系品牌
日系品牌
美系品牌
韩系品牌
其他欧系品牌
不适用/无车

Q3:您的车辆主要用途是什么?

日常通勤
家庭出行
商务接待
长途旅行
不适用/无车

Q4:整体而言,您向朋友或同事推荐您当前(或最近一次)所驾乘汽车品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对您当前(或最近一次)所驾乘车辆的【外观设计】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您当前(或最近一次)所驾乘车辆的【内饰质感与做工】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您当前(或最近一次)所驾乘车辆的【动力性能与加速】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您当前(或最近一次)所驾乘车辆的【燃油经济性或电耗表现】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您当前(或最近一次)所驾乘车辆的【乘坐舒适性(座椅、空间、静谧性)】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您当前(或最近一次)所驾乘车辆的【智能车机系统(导航、娱乐、语音交互等)】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您当前(或最近一次)所驾乘车辆的【驾驶辅助系统(如ACC、自动泊车等)】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对您当前(或最近一次)所驾乘车辆的【售后服务体验(维修、保养、客服)】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:在您看来,一个全面的汽车满意度评价体系,应重点包含以下哪些维度?(可多选)

车辆基础性能(动力、操控、能耗)
设计与工艺(外观、内饰、做工)
智能化水平(车机、智驾、网联)
安全性能(主动/被动安全、碰撞测试)
空间与舒适性(乘坐、储物、NVH)
用车成本(购车价、保养、保险、能耗)
品牌形象与服务(品牌力、售后、保值率)
环保与可持续性(材料、排放、能耗)

Q14:您通常通过哪些渠道获取和了解汽车评价信息?(可多选)

汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
专业汽车媒体评测(视频/文章)
亲朋好友/车友会推荐
线下4S店试驾与咨询
厂商官方宣传资料

Q15:您认为目前市场上的汽车评价信息,其客观性和可信度如何?

非常客观可信
比较客观可信
一般,部分内容有倾向性
不太客观,商业宣传色彩较浓
非常不客观,难以相信

Q16:您希望未来的汽车满意度评价能提供哪些更深入的信息?(可多选)

长期可靠性/故障率数据
真实车主的长测报告与口碑
不同地域/气候下的使用表现
二手车保值率的科学预测
与竞品车型的详细对比分析
车辆维修保养的便利性与成本透明化

Q17:对于汽车智能化功能(自动驾驶辅助、智能座舱等)的评价,您更看重哪方面?

功能的先进性与丰富度
实际使用中的稳定性和可靠性
人机交互的便捷性与易用性
数据隐私与安全保障
以上都看重

Q18:您是否愿意为参与更专业、更深入的汽车产品评价(如长期测试、专项评测)而贡献您的车辆数据或时间?

非常愿意
比较愿意,视具体情况而定
一般,兴趣不大
不太愿意
完全不愿意

Q19:除了上述提到的方面,您对构建一个全国性的、权威的汽车满意度评价体系,还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您所在的地区属于?

华北地区
东北地区
华东地区
华中地区
华南地区
西南地区
西北地区
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全国汽车满意度评价需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供全国汽车用户满意度评价需求的标准化调研解决方案。帮助您收集多维反馈、分析产品优劣势、洞察市场趋势,适合汽车厂商、市场研究机构和服务商构建科学、贴近用户需求的汽车评价体系。
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