全国汽车满意度评价产品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于汽车产品满意度的全国性调研,旨在了解消费者对汽车产品的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前拥有或主要使用的汽车品牌是?

大众
丰田
本田
日产
比亚迪
吉利
长安
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
其他

Q2:您拥有或主要使用的这辆车的车型是?

轿车
SUV
MPV
跑车
新能源车(纯电/插混/增程)
其他

Q3:这辆车的购买年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上

Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个汽车品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对您爱车的【外观设计与造型】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您爱车的【内饰质感与做工】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您爱车的【驾驶操控性与稳定性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您爱车的【乘坐空间与舒适性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您爱车的【动力系统表现(加速/平顺性)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您爱车的【燃油经济性或电耗水平】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您爱车的【智能科技配置(如车机系统、驾驶辅助)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:在以下方面,您对您的爱车感到最满意的是哪些?(可多选)

外观颜值
动力强劲
油耗/电耗低
空间宽敞
乘坐舒适
智能配置好用
品牌口碑好
售后服务好
保值率高
无明显满意项

Q13:在以下方面,您认为您的爱车最需要改进的是哪些?(可多选)

内饰用料
车机系统流畅度
驾驶辅助功能
车内储物空间
座椅舒适度
隔音效果
小毛病/故障率
售后服务效率
保养维修成本
无明显不满意项

Q14:您对购车/用车过程中,该品牌【经销商销售服务】的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触/不适用

Q15:您对购车/用车过程中,该品牌【售后保养与维修服务】的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触/不适用

Q16:您下一次购车时,再次选择当前这个汽车品牌的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(可多选)

汽车垂直网站/App
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
专业汽车媒体/评测
品牌官方网站

Q18:在考虑购买下一辆车时,您会更倾向于选择哪种能源类型?

传统燃油车
混合动力(含插混/增程)
纯电动车
氢燃料电池车
不确定

Q19:对于您使用的汽车品牌或整个汽车行业,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:请问您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:请问您所在的地区是?

华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
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介绍
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