西南地区汽车推荐意愿与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解西南地区用户对汽车品牌的推荐意愿及相关绩效满意度，您的反馈对我们至关重要。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有或长期使用（如家庭用车）一辆汽车？

是

否

Q2:您目前拥有/使用的主要汽车品牌是？

大众

丰田

本田

比亚迪

吉利

长安

长城

特斯拉

其他

Q3:您的车辆主要用于？

日常通勤

家庭出行

商务用途

自驾游/休闲

其他

Q4:请对您当前车辆的整体质量（如耐用性、可靠性）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前车辆的燃油经济性/电耗表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您购车/用车过程中，品牌经销商的服务体验进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:综合考虑产品、服务、品牌等因素，您有多大可能向亲朋好友推荐您目前使用的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:影响您推荐意愿的主要积极因素有哪些？（可多选）

车辆质量可靠

燃油经济性好/用车成本低

售后服务优质便捷

品牌口碑好

车辆设计美观

智能科技配置丰富

保值率高

其他

Q9:哪些因素会降低您的推荐意愿？（可多选）

车辆小毛病多

维修保养费用高

售后服务响应慢/态度差

品牌负面新闻

车型设计过时

智能车机系统卡顿

保值率低

其他

Q10:您获取汽车信息的主要渠道是？

汽车垂直网站/APP

社交媒体（抖音、小红书等）

亲朋好友推荐

线下车展/4S店

传统媒体（电视、报纸）

其他

Q11:您未来1-3年内是否有换车或增购新车的计划？

有明确计划

正在考虑

暂时没有

不确定

Q12:如果您考虑换车/购车，会优先关注哪些类型的车辆？（可多选）

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

油电混合动力汽车

传统燃油车

增程式电动汽车

Q13:在选购下一辆车时，您最看重的三个因素是什么？

价格/性价比

安全性能

续航里程/能耗

智能驾驶辅助

车内空间

品牌

售后服务网络

外观设计

充电便利性（针对新能源车）

Q14:您认为西南地区（如山路多、气候潮湿）的特殊路况和气候，对汽车性能有哪些特别要求？

更强的动力与爬坡能力

更好的底盘通过性与悬挂

更耐潮湿腐蚀的车身材料

更高效的空调除湿系统

没有特别要求

不清楚

Q15:总体而言，您对当前汽车市场提供给西南地区消费者的产品和服务满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的西南地区省份是？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q19:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:您的个人月收入大致范围是？

5000元以下

5000-9999元

10000-19999元

20000-29999元

30000元及以上

不愿透露

Q21:对于汽车品牌如何更好地服务西南地区消费者，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

西南地区汽车推荐意愿与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供西南地区汽车用户满意度与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估品牌绩效、分析推荐驱动因素、洞察区域市场特征，适合汽车品牌、市场研究机构和经销商开展精准的用户体验与市场策略分析。

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