华东地区汽车依赖程度与客户满意度调查
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本模板旨在提供华东地区居民汽车使用习惯与服务满意度的专业调研方案。帮助您收集出行数据、评估依赖程度、分析服务短板,适合交通研究机构、汽车行业和政府规划部门优化区域交通政策与服务。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们是专注于区域交通研究的团队,正在进行一项关于华东地区居民汽车依赖程度及对相关服务满意度的调研。本问卷旨在了解您的出行习惯、对汽车的依赖情况以及对相关服务的满意度,以期为改善区域交通服务提供参考。您的回答将完全匿名,所有数据仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:1. 您目前居住在哪个省份/直辖市?
Q2:2. 您所在的城市属于?
Q3:3. 您的家庭目前拥有几辆可供日常使用的小汽车?
Q4:4. 您个人每周平均有几天会驾驶或乘坐小汽车出行?
Q5:5. 您通常使用小汽车的主要目的是什么?(可多选)
Q6:6. 如果小汽车暂时不可用,您通常会选择哪种替代交通方式?
Q7:7. 您对您所在城市/地区的公共交通(如地铁、公交车)的便利性满意吗?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:8. 您认为在您日常出行中,对小汽车的依赖程度如何?
Q9:9. 促使您依赖小汽车的主要因素有哪些?(可多选)
Q10:10. 您最近一次购买或保养小汽车是在?
Q11:11. 综合考虑价格、服务、便利性等因素,您有多大可能向朋友推荐您目前使用的汽车品牌/经销商?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q12:12. 您对您常去的汽车保养/维修点的服务质量满意吗?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:13. 您主要通过什么渠道了解汽车相关信息(如新车、保养、政策)?
Q14:14. 您对以下哪些与汽车相关的服务或设施比较关注或不满?(可多选)
Q15:15. 您认为政府或社会在减少不必要的汽车依赖方面,最应该优先改善的是?
Q16:16. 未来一年内,您是否有计划购买新的小汽车或新能源车?
Q17:17. 如果您考虑购买新能源车,吸引您的因素主要是?(可多选,若无计划可不选或选“不适用”)
Q18:18. 您对当前汽车保险(如车险)的性价比满意吗?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q19:19. 您平时使用导航类APP(如高德、百度地图)的频率是?
Q20:20. 您希望导航或出行类APP未来增加哪些对车主更有用的功能?(可多选)
Q21:21. 您的年龄段是?
Q22:22. 您的最高教育程度是?
Q23:23. 您的个人月收入大致范围是?
Q24:24. 对于改善华东地区的整体交通环境、降低居民对小汽车的过度依赖,您还有哪些具体的意见或建议?
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